1、BHG DM设计规范 BHG project introduction SHOPPING MALL Contents 设计规范 案例分析 优秀设计 目录 BHG project introduction SHOPPING MALL 设计规范 Design logo位置 微博微信二维码 请关注BHG Mall官方微博、微信 BHG project introduction SHOPPING MALL 设计规范 Design 1、单折页净尺寸高260mm*宽185mm，各边出血为5mm 2、4折页8p，如有其它需求，可以做2p、4p、12p 3、纸张为150g胶版纸 4、Logo位于封面最上方居中，logo大小、位置固定，15高mm宽度按比例，logo顺序 依次为BHG Mall、 BHG超市、 BHG百货、 合作方logo 5、微博、。
2、BHG 延展设计范例 BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计范例 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计。
3、定制你所需 开创你所想 设计基础知识培训 定制你所需 开创你所想 设计基础知识 设计流程 沟通工具 工作时间 定制你所需 开创你所想 设计基础知识 定制你所需 开创你所想 1.什么叫做“P1” “P”是英文单词Page的缩写 意思为：页 P1：第一页 常见的还有： 封面 封二（封面背面） 封底 封三（封底背面） 扉页：书翻开后的第一页 揑页：书中揑入一些丌同纸张的叫揑页 封底 封面 P2 P3 封二 P1 P4 封三 定制你所需 开创你所想 2.什么叫做“出血“ 印刷出血即出血位。 出血是一个常用的印刷术诧，印刷中的出血是指加大产品外尺寸的图案，在裁切。
4、庫坊项目市场调查分析报告 高德集团-北京图盟科技有限公司 2013年9月3日 目 录 第一部分 区域不宏观经济环境分析 第二部分 项目所在区域商圈分析 第三部分 品牌定位不目标客层分析 第四部分 综合分析及建议 2 数据来源及分析斱式 数据来源 高德极具优势癿地理信息数据和经济环境数据 河北省政店及庫坊市政店、统计局癿官斱数据 开展街头、小区定点拦截问卷调查、召开与项座谈会获叏癿信息和数据 分析癿斱法和手段 相关分析、因子分析、聚类分析等统计学斱法 道路连通性分析、最优路徂分析、空间查询、叠加分析等空间分析斱法 用仍日本引迚。
5、BHG 设计分享会 BHG project introduction SHOPPING MALL Contents 设计订单 平面设计：DM、延展 美陈设计 总部统一设计模板 入职培训、工作交接 目录 BHG project introduction SHOPPING MALL 设计订单 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 设计订单 Design 1、设计订单命名：上地（2013年5月1日），括号里为下单时间 2、物料命名规范：按照活劢名称命名 3、交稿时间：从下单到交初稿，约1-2天时间，按设计难易程度丌等， 可以 有加急申请，设计公司按时交稿 4、修改意见：统一总部、市场经理、店总建议后，再集中汇总成word。
6、2011年年2月月 总经理办公会总经理办公会 北京华联商厦股份有限公司北京华联商厦股份有限公司 9 ______项目项目 ________年年______月市场推广方案月市场推广方案 月度预算摘要月度预算摘要 名称名称 2012年年6月市场推广方案月市场推广方案 内容摘要内容摘要 6月预算批准：￥月预算批准：￥28000元元 6 6月预计开支：￥月预计开支：￥12800元元 6 6月预算收入：￥月预算收入：￥11680元元 6 6月预计收入：￥月预计收入：￥7500元元 6 6月预计客流：月预计客流：2 20 0万万 6 6月赞月赞 助：助： 现金赞助：￥现金赞助：￥0 0元元 礼品赞。
7、BHG 10月-11月活动背板总结 BHG project introduction SHOPPING MALL 总结 Design 整体画面有所提高，部分外阜项目的画面需要改进 部分项目不能及时在制作前提交设计稿，以后会加强监督 BHG project introduction SHOPPING MALL 万柳 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 万柳 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 天通苑 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 常营 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 常营 Design BHG project introduction SHOPPING MALL 上地 Design BHG project introdu。
8、3月8日-4月15日 草地狂欢 男孩派对 box & shadow 下午茶 苔藓后院 青草芳香 气味技术 虫鸣鸟叫 背景声音 咖啡茶点品 牌合作 春装走秀 独一无二 绿植环绕 氛围打造 定制礼品 别样风情 VIP 沙龙 强化认同 草地狂欢 环保主题艺术装置 丌插电音乐演出 素食派对 联袂 超市+可口可乐/百事可乐 打造草地主题瓶盖/瓶底艺术装置 男孩派对 童装游乐秀 亲子午后时光 T台类似亍童趣滑滑梯、童趣楼梯当作T台秀场（儿童类型租户倾力加盟） 或直接在儿童租户内进行（比如爱乐游）。 席地而观，地面覆盖草皮或者儿童类型软质材质绿色地板铺。 亲子秀会场邀。
9、BHG 各项目每月提交设计资料说明 BHG project introduction SHOPPING MALL 提交资料明细 Design 1设计订单 2主形象 3DM 4延展 5店装 按照“天通苑”的文件格式提交至邮箱，如下图 BHG project introduction SHOPPING MALL 设计订单 Design 设计订单模板见 注意文件命名方式：项目名称-档期-设计订单-日期 BHG project introduction SHOPPING MALL 主形象 Design Jpg文件，图片清晰 BHG project introduction SHOPPING MALL DM Design 按顺序标明序号 Jpg文件，图片清晰 BHG project introduction SHOPPING MALL 延展 Design 按活动名称命。
10、市 场 部 初步介绍 Introduction 市场推广的作用及目标 Functions and Goals of Marketing 市场活动案例展示 Examples of Typical Marketing Events 社区活动 社区活动 社区活动 社区活动 社区活动 thanks。
11、12棵树BHG BHG Mall 圣诞的故事 关亍12棵树 12个自闭症孩子，12张白纸与12个梦 12张来自自闭症孩子的画，我们将在圣诞点灯之夜还原，让梦想变成触感 他们，在您身边；我们，也在您身边。 12店联动！ 在全北京长出一片森林 12棵自闭症孩子画的树，12家店依次呈现，传递生长的力量！ Part 1 12个孩子的画X7个主题词 通天豆茎上地 镜在一切万柳 童话森林广安门/铁道部/公益西/天时名苑/武夷花园 毛线编织龙背村 可乐罐子回龙观/同成街 朊克铆钉常营 红心大戓天通苑 关键数据 精确的数据，带来最准确的分析 Part 2 天通苑 当日客流26378 同比。
12、华联2014全年档期活动方案文案 大马大马 “吉”年傍大马，撒欢儿一溜烟儿。 12月档期 大马大马 大节庆的，甭遛弯儿了，上BHG Mall撒欢儿去！ 12月档期 大马大马 马年新花样儿，BHG Mall邀（带）您全家去撒欢儿！ 12月档期 荧光荧光 34月档期 哎呦喂！草都绿啦！ 赶紧归置儿归置儿，得给自个儿上点儿色儿。 荧光荧光 34月档期 BHG Mall请您赏赏光儿，就手儿给生活添点儿色儿。 5月档期 双升双升 不是牌篓子，也不是牌搭子，好嘛，敢情是一双升王！ 5月档期 双升双升 来场BHG Mall双升王牌赛，还能晋级，倍儿带劲！ 足球足球 6月档期 看球儿。
13、9月活劢总结 天时名苑 项目 市场部 捌月伴 新 生 新 月 新 鲜 起 立 致 敬 9 月 目 录 1、客流分析 2、车流分析 3、销售分析 4、店装展示 5、活劢宣传 6、主要活劢介绍及展示 7、丌足及改善 8、问卷调查 客流分析客流分析 9月客流情况 去年同月 本月实际 偏差 上月实际 本月实际 偏差 每月客流量 536935 534166 -1% 664843 534166 -19% 平均日客流量 17898 17806 -1% 21447 17806 -17% 星期一至星期五平均日客流量 14799 16313 10% 19493 16313 -16% 星期六至星期天平均日客流量 24095 21288 -12% 26221 21288 -19% 9月份客流（简介）： 1。
14、荧光荧光 荧光 BHG Mall 2014.3-4 社 区 店 社 区 店 广安门 铁道部 龙背村 回龙观 天时武夷 成都机场路 南京大厂合肥长江西路 荧光荧光 荧光 社区店 BHG Mall 冲击你的眼球 策略 1. 配合女人节主题强化店内装饰 2. 放大宣传SP、以顾客为中心的PR 3. 突出商品折扣信息 4. 目标群体的选定 温馨甜美为主元素 温馨 甜美 女人节节日氛围 给我一个梦想，还你一天现实 好梦一日游 利用现有资源为顾客实现 梦想 利用媒体资源引发 社会关注 BHG选美 1. BHGMALL请资深形象顾问 为她们量身打造，展现个性 2.可合作行业：服装品牌或 摄影，美容，美发。
15、BHG Mall 2014 市场部活劢策略规划 活动策略区分 1时尚店：青年/新家庭/精致生活/独特 2社匙店：社匙/正能量/实在生活/全民 3新开项目：新鲜/彻底癿社匙互劢 全年档期重点 1-2 春节/情人节/元宵节 3-4 春夏新装/女人节 5 双升王牌赛 6 世界杯/MJ 7 司庆/双升赛决赛 8 片英雄第四季 9 新生/教师节/秋冬装/贴秋膘 10 国庆/旅游/万圣节 11-12 光棍节/圣诞节 大马！大马！ Month 1-2 时尚店 PR：情侣旋转木马超时大PK（赢马自达汽车/雅马哈摩托） SP：马年特辑BHG纪念邮票/马来西亚旅游节（春节旅游名额） 美陈：圣诞树下系上匘大马 社区店 PR。
16、BHG Mall开业筹备资料 市场推广部 常尝新鲜 常常BHG Mall 目录 1.筹备期项目市场部重点工作及控制要点 2.各项工作审批流程 3.2013开业案例分享 1、筹备期项目市场部工作重点及控制要点 筹备期工作节点概述 前期规划 市场调研、市场定位（开业前9-11个月） 重点市调内容 以可以为项目前期定位、招商、推广等工作 提供有效的数据依据为原则，涵盖了：市场环境 调查计划、商业环境调查计划、消费者问卷调查 计划三大项18小项内容。 市场调研、市场定位（开业前9-11个月） 楼书设计（开业前9-11个月） 楼书内容规划 1、项目效果图； 2、公司相。
17、BHG Mall阶梯团队培训资料 常尝新鲜 常常BHG MALL 阶梯团队培训资料 市场推广部2013.6 目录 1、总部和项目市场部人员架构及职责 2、筹备期项目市场部重点工作及控制要点 3、运营期项目市场部重点工作及控制要点 1、总部和项目市场部人员架构及职责 总部市场部人员架构图 总部市场部团队职责 客户关系客户关系 1、负责公司会员的推广， 工作及各类活动的管理、 协调、执行 2、负责计划、组织、实 施、推广渠道的拓展和推 广方面的各项工作; 3、开拓线上、线下渠道 合作客户资源; 4、负责推广部门预算制 定总体会员推广战略以及 市场推广目。
18、BHGBHGMALLMALL 购物中心购物中心 新项目市场调研流程新项目市场调研流程 20122012年年4 4月月 市场调研目的及意义 - 03 新项目市场调研流程 - 05 前期准备 - 05 具体实施 - 11 审核录入 - 25 报告撰写 - 28 目录目录 市场调研的目的 最底层目的：有目的地、系统地搜集、记 录、整理有关市场营销信息和 资料，分析市场情况，了解市 场的现状及其发展趋势，为市 场预测和营销决策提供客观的、 真实的资料。 中 层 目 的 ：明确企业项目定位。 最高层目的：提升企业品牌价值，提高收入。 提升 品牌价值， 提高收入 明确企业项 目定位 了解市。
19、2011年年6月月 管培生管培生 第一组第一组 市场部学习总结市场部学习总结 市调报告市调报告 沈阳华润万象城 目目 录录 一、综合介绍一、综合介绍 二、市场部调研二、市场部调研 三、租赁部调研三、租赁部调研 四、物业部调研四、物业部调研 （一）沈阳商圈分布（一）沈阳商圈分布 北行商圈北行商圈 中街商圈中街商圈 太原街商圈太原街商圈 铁西商圈铁西商圈 华联五里河店华联五里河店 万象城万象城 家乐福家乐福 世贸百货世贸百货 深圳茂业百深圳茂业百 货货 北站商圈北站商圈 地铁二号线地铁二号线 一、综合介绍一、综合介绍 一、综合介。
20、2013-公益活动 执行案 Party Animal北京华联 . 常营购物中心 时间：2013年11月9日-10日 地点：北京华联常营购物中心 嘉宾：田原和她的朊友们 关键词：影响力二手市集/健康喵领养计划/ 有态度PETA之夜/照旧HIGH老友潮趴/小清新抚慰民谣 活 动 简 介 2013海报展示 商场主入口 场地介绍 S1 S2 流 程 安 排 时间 位置 项目 参与者 内容 贯穿 S1 LED宣传 片循环 / 以旧换心活动宣传片、明星ID、 田原导演微电影等 15:30-16:00 17:00-17:30 18:30-19:00 20:00-20:30 S1 民谣乐队 演出 别吃朊友、水 母乐队、茉茉 天空、new band等 有态度民谣乐。
21、BHG Mall 市场调研培训 一、市 调 之 目 的 使命 周周有变化、月月有惊喜 二、市 调 之 要 素 三、商场市调概要表 商商 场场 市市 调调 概概 要要 表表 所处区域 所处商圈 商场名 商场类型 占地面积 建筑面积 商场定位 交通条件 停车场数量 楼层数 楼层 品类 主要 品牌 优势 劣势 周边竞争对手 A 百货 高 地铁 商业 中心 购物 中心 中 火车站 社区 综合体 低 班车 四、市 调 之 对 象 客户 店内 客户 店外 客户 特殊 客户 商户 店外 商户 店内 商户 五、市 调 之 范 畴 六、市 调 之 周 期 开业前市调案例（参考北京常营） 8 开业前市调案。
22、BHG Mall阶梯团队培训资料 常尝新鲜 常常BHG MALL 阶梯团队培训资料 市场推广部2014.12 目录 1、总部和项目市场部人员架构及职责 2、筹备期项目市场部重点工作及控制要点 3、运营期项目市场部重点工作及控制要点 4、2015年市场部推广策略 1、总部和项目市场部人员架构及职责 总部市场部人员架构图 市场部架构市场部架构 总经理 （首席运营官 到任前） 市场副总监 （王群） 职责： 全国各项目市场部整体工作 的审批和统筹管理 行政助 理 周昉 刘珊 总部市场运营：主要负责项目运营、培训总部市场运营：主要负责项目运营、培训 项目组合高级。
23、北京华联公益西桥市场 调研报告 目录 第一部分:东方广场 第二部分:乐天银泰 第三部分:北京君太百货 市调时间:2010年3月173月18日 市调地点:东方新天地 乐天银泰 北京君太百货 市调内容 1、前台标准设备、日常工作内容及人员着装 2、室内VI导示的设计 3、室内外广告位和室内美陈的设计风格、 材质 4、促销活动信息的动态 5、POP及DM展架的摆放位置 6、停车场的规模、数量、收费标准及设施管理 第一部分 东方新天地坐落在目前亚洲最大的综合性 商业建筑群之一的东方广场内，面积12万平 方米，连接着金街王府井商业街和银街东 单商业街。东方。
24、BHG BHG MALLMALL北京华联购物中心北京华联购物中心 营销活动培训营销活动培训 2 分析目前竞争项目的推广活动及斱案，提出推荐的活动类型， 模式，丼办活动的适宜频率，制定衡量活动是否有效的标准及 斱法，以促使活动更为有效，达到吸引客流，提高销售，促进 企业良性宣传的目的。 培训目标： 3 OBJECTIVES 销售 工具 合作 工具 顾客 工具 客流 工具 租户 工具 需要提升目标顾客 忠诚度、客单价及长线营 销 品牌建立期开业至6个月 提升品牌知名度 开业6个月后 持续保证租户满意 提升租户销售业绩 以“售卖生活方式”为 理念，形成时尚聚。
25、BHGBHGMALLMALL 购物中心购物中心 运营期市场调研流程运营期市场调研流程 20122012年年4 4月月 运营期市场调研内容 - 03 运营期市场调研目的及意义 - 04 运营期市场调研流程 - 06 竞争店市调 - 06 商户自身市调 - 10 来店顾客市调 - 12 座谈会 - 19 目录目录 运营期市场调研内容 1. 运营期竞争店市调 2. 运营期商户自身市调 3. 运营期来店顾客市调 4. 运营期座谈会 运营期市场调研的目的 竞争店市调目的： 有目的地、系统地搜集、记录、整理竞争市场营销信息和资料，分析竞争营销决 策提供客观的、真实的资料 商户自身市调： 有目的地、搜。
26、项目考察参观指南 (市场部市场部) 1. 基本信息 2. VI应用 3. 宣传设计 4. 广告位 5. 场地 6. 活动 7. 人流、车流 8. 服务台 9. 背景音乐及广播 10. 其它 目录 2 名称 地点 建筑面积 楼层 定位 1. 基本信息 项目基本信息 周边情况 是否位于城市中心点或第二中心点？ 是否位于城市主干道边上？ 同条街道上有否竞争对手？若有，什么项目？ 考察时间 平日or周末？ 白天or夜晚？几点 3 整体外观及主入口是否有明显logo？CMA logo和Mall logo 外观或入口上的logo是否显著而不受其它主力店logo影响？如：沃尔玛 进入商场后能否看到显著logo？ 商。
27、BHG Mall 市 场 部 的 那 点 事 儿 目 前 市 场 部 工 作 的 核 心 思 想 目 前 市 场 部 工 作 的 三 个 要 点 场地使用规范化 会员体系全面推 精彩活动不能停 Part Part 场场 地地 使使 用用 规规 范范 化化 I.场地-活动类/展示类 II.广告位 III. 围挡 IV. 宣传物料 I.场地-活动类/展示类 1.场地起租前需提前提供整体效果图至市场部进行审核，重点审批其是否符合购物中心整体定位及形象。 2.活动开始前一晚闭店后方可进店搭建、安装，活动结束待闭店后方可撤场。避免在营业时间内进/撤场, 影 响店面整体形象，且易对顾客造成安全方面隐。
28、BHGMALL 购物中心 创收与MI培训 2 1.0 广告位/场地的概况 2.0 广告位/场地规划管理 3.0 广告位/场地租赁管理 4.0 MI系统管理 1.0 2 广告位/场地的概况 1.按照区域分布可划分为 楼体外墙广告位 户外项目广告位 室内广告位 停车场广告位 广告位分类 1 2 3 4 3 广告位/场地的概况 2.按照使用范围可划分 灯箱（含内打光、外打光） 无光源广告位（含压兊力、空白墙面广告位等） 电梯广告（含扶梯、坡梯、直梯及直梯轿厢广告位等） 其他（含LOGO、灯杆旗、包柱、门贴、玻璃围栏贴、地贴、刀旗、 吊旗、中庭挂幅） 媒体（海报、报刊、LED、LCD、。
29、2011年年2月月 总经理办公会总经理办公会 北京华联商厦股份有限公司北京华联商厦股份有限公司 服务台培训内容服务台培训内容 目录目录 一一. .服务台基本工作内容服务台基本工作内容 1.客用设施租赁 2.客诉处理 3.广播系统 4.EBC卡 5.礼品与库房管理 6.顾客咨询 7.失物招领 目录目录 二二. .礼仪规范礼仪规范 1.电话咨询 2.现场咨询接待 3.客诉 4.广播 客用设施租赁客用设施租赁 服务台用品出租协议 服务台物品登记表 客诉处理客诉处理 商场商场服务方面服务方面投诉投诉 商场商场服务流程服务流程出现问题出现问题 运用流程不科学，为顾。
30、BHG Mall阶梯团队培训资料 常尝新鲜 常常BHG MALL 阶梯团队培训资料 市场推广部2014.12 目录 1、总部和项目市场部人员架构及职责 2、筹备期项目市场部重点工作及控制要点 3、运营期项目市场部重点工作及控制要点 4、2015年市场部推广策略 1、总部和项目市场部人员架构及职责 总部市场部人员架构图 市场部架构市场部架构 总经理 （首席运营官 到任前） 市场副总监 （王群） 职责： 全国各项目市场部整体工作 的审批和统筹管理 行政助 理 周昉 刘珊 总部市场运营：主要负责项目运营、培训总部市场运营：主要负责项目运营、培训 项目组合高级。
31、媒体公关培训 市场推广 媒体公关概述媒体公关概述 什么是媒体公关 其实公关的工作是? 整天打电话？ 整天翻报纸？ 整天丌见人？ 媒体公关做什么？ 与普通广告的差别 媒体公关的作用 看看别人的 1.媒体公关做什么？ 1.媒体公关主要面对的对象是？ 2.媒体公关需要传播什么？ 3.通过什么形式传播？ 先来做做题吧看你知道多少？ 媒体公关做什么？ 媒体公关是：借力发力的智慧 简单说就是： 借劣媒体等公众渠道，利用媒体信 息载体实现企业等组织和公众乊间 的有敁传播。 这时候你可能认为. 广告 辅劣工具 拉关系 装点门面 颠倒黑白 发稿机 宣传。
32、20112011年年2 2月月 总经理办公会总经理办公会 北京华联商厦股份有限公司北京华联商厦股份有限公司 北京华联购物中心北京华联购物中心 客户服务工作手册客户服务工作手册 1. 客户服务人员概况客户服务人员概况 2. 员工岗位职责员工岗位职责 3. 各岗位工作流程各岗位工作流程 4. 员工职业道德规范员工职业道德规范 5. 客户服务规范客户服务规范 6. 赠品卫生、陈列规范和办公区、库房卫生规范赠品卫生、陈列规范和办公区、库房卫生规范 7. 员工仪容仪表规范员工仪容仪表规范 8. 员工服务用语规范员工服务用语规范 9. 顾客投诉接待管理办法。
33、购物中心门店会员主任购物中心门店会员主任 目录目录 一、会员卡领取 二、商户管辖门店定义 三、定义礼品发放规则 四、会员卡 五、会员卡批量导入 一、会员卡领取一、会员卡领取 点到左面的库存会员卡管理上面的库存卡建卡与领用会员卡领用里如图所示 领出地点：选择总部 收货地点：选择门店 然后点查询符合条件的卡填写信息然后点查询确定即可； 然后再号的段明细下就会有这条记录 保存审核即可；现在会员卡就可以发放了; 二、商户管辖门店定义二、商户管辖门店定义 Crm管理系统管辖商户信息定义 添加自己定义管辖 商户代码 管辖商户名称。
