房地产公司员工素质模型辞典手册（共12套打包）

集团总部中层管理者 素质辞典 二零零六年十一月 集团总部中层管理者素质模型 集团总部中层管理者包括集团部门经理、副经理和经理助理。 集团总部中层管理者的素质模型框架： 集团总部中层 素质模型 领导能力：团队领导 管理能力：影响能力、计划执行、组织协调 思维能力：归纳思维 个人特质：成就动机 态度品质：诚信正直、责任心 集团公司中层管理者素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 归纳思维 4 ★★★★★ 诚信正直 3 ★★★★★ 责任心 3 ★★★★ 影响能力 3 ★★★优秀员工素质培训 危机意识： 故事分享：在夏日枯旱的非洲大陆，一群饥渴的鳄鱼在即将干涸的水 塘苦苦挣扎，那些强壮的大鳄鱼开始捕食弱小的同类，场面触目惊心， 他们的生存危机注定要已悲剧收场。 危机时刻，一只弱小的鳄鱼爬出水塘，他要寻找出路，其他鳄鱼不解 的望着它，留在池塘可能会渴死，可能被吃掉，可离开池塘可能死得 更快，也许明天就会下雨，危机就解除了。 池塘的水越来越少，强壮的鳄鱼越来越少，池塘完全干涸了，最后一 个鳄鱼也难耐饥渴最终死去。那只勇敢的小鳄鱼呢，在经过长时间的 跋涉后，终于找到一个水源丰富的池素素质质模模型型矩矩阵阵图图（1 1） 集集团团总总部部中中层层项项目目公公司司中中层层项项目目公公司司高高层层 胜任级权重胜任级权重胜任级权重 1.011.01团团队队领领导导3 4 1.021.02战战略略规规划划3 2.012.01计计划划执执行行3 4 2.022.02决决策策能能力力4 2.032.03培培养养指指导导3 2.042.04影影响响能能力力3 3 4 2.052.05组组织织协协调调3 4 3.013.01成成本本意意识识 3.023.02客客户户导导向向 3.033.03专专业业性性 4.014.01创创新新能能力力 4.024.02分分析析式式思思维维 4.034.03归归纳纳思思维维4 4.044.04信信息息 人员素质辞典 态度和品质 6.01诚信正直 6.02敬业精神 6.03全局观念 6.04团队合作 6.05责任心 6.06组织承诺 个人特质 5.01成就动机 5.02沟通能力 5.03关注细节 5.04积极主动 5.05坚持不懈 5.06灵活性 5.07人际交往 5.08自控能力 5.09自信心 思维能力 4.01创新能力 4.02分析式思维 4.03归纳思维 4.04信息收集 4.05学习领悟 领导能力 1.01团队领导 1.02战略规划 专业素质 3.01成本 工程类人员 素质辞典 工程类人员素质模型 工程类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 沟通能力 4 ★★★★★ 组织协调 4 ★★★★ 敬业精神 3 ★★★★ 责任心 3 ★★★★ 计划执行 3 ★★★ 诚信正直 3 ★★★ 成本意识 3 工程类人员素质模型 管理能力：组织协调、计划执行 专业素质：成本意识 态度品质：敬业精神、责任心、诚信正直 个人特质：沟通能力 市场推广类人员 素质辞典 市场推广类人员素质模型 市场推广类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 信息收集 4 ★★★★★ 归纳思维 3 ★★★★ 创新能力 3 ★★★ 沟通能力 3 ★★★ 积极主动 3 ★★ 人际交往 3 市场推广类素质模型 思维能力：归纳思维、创新能力、信息收集 个人特质：人际交往、沟通能力、积极主动 目 市场推广类人员 素质辞典 二零零六年十一月 市场推广类人员素质模型 市场推广类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 信息收集 4 ★★★★★ 归纳思维 3 ★★★★ 创新能力 3 ★★★ 沟通能力 3 ★★★ 积极主动 3 ★★ 人际交往 3 市场推广类素质模型 思维能力：归纳思维、创新能力、信息收集 个人特质：人际交往、沟通能力、积极主动 设计类人员 素质辞典 设计类人员素质模型 设计类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 成本意识 3 ★★★★★ 沟通能力 3 ★★★★ 分析式思维 4 ★★★ 积极主动 3 ★★★ 客户导向 3 ★★ 专业性 3 设计类人员素质模型 思维能力：分析式思维 个人特质：沟通能力、积极主动 专业素质：成本意识、客户导向、专业性 财务类人员 素质辞典 财务类人员素质模型 财务类人员的素质模型如下： 财务类人员素质模型 个人特质：沟通能力、关注细节、自控能力 态度品质：诚信正直、敬业精神、责任心 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 关注细节 4 ★★★★★ 诚信正直 4 ★★★★ 自控能力 3 ★★★★ 敬业精神 3 ★★★★ 责任心 3 ★★★ 沟通能力 3 运营类人员 素质辞典 运营类人员素质模型 运营类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 责任心 3 ★★★★★ 计划执行 4 ★★★★ 全局观念 3 ★★★★ 组织协调 3 ★★★ 沟通能力 3 ★★★ 敬业精神 3 ★★ 关注细节 3 运营类人员素质模型 管理能力：计划执行、组织协调 个人特质：沟通能力、关注细节 态度品质：敬业精神、责任心、全局观念 销售类人员 素质辞典 销售类人员素质模型 销售类人员的素质模型如下： 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 影响能力 4 ★★★★★ 成就动机 3 ★★★★ 坚持不懈 3 ★★★★ 客户导向 3 ★★★★ 人际交往 3 ★★★ 自信心 3 ★★ 分析式思维 3 销售职群素质模型 管理能力：影响能力 思维能力：分析式思维 专业素质：客户导向 个人特质：成就导向、自信心、坚持不懈、人际 预审类人员 素质辞典 预审类人员素质模型 预审类人员的素质模型如下： 预审类人员素质模型 管理能力：影响能力 专业素质：成本意识、专业性 个人特质：关注细节 思维能力：信息收集 态度品质：诚信正直、责任心 权重 素质名称 胜任等级 ★★★★★ 诚信正直 4 ★★★★★ 成本意识 3 ★★★★ 责任心 3 ★★★★ 专业性 3 ★★★ 影响能力 3 ★★★