公司酒店保洁工作流程手册（共9套打包）

环境服务部（保洁）工作手册 2014 年 内 部 资 料 严 禁 外 传 未经浙江南都物业管理有限公司书面同意，本手册中的任何一部分内容不得 以任何方式或任何手段， 如电子、机械、照相、录音或其他方式复制、储存于检索系统或传输 目录 第一部分 岗位操作流程 一、保洁岗位形象标准 . 1 二、行为规范及工作环境标准 . 2 三、保洁主管工作要点 . 3 四、保洁常用工具、清洁剂的配置 . 4 五、外围保洁操作流程 . 5 六、单元大厅（电梯厅）保洁操作流程 . 6 七、楼道保洁操作流程 . 6 八、车库保洁操作流程 . 7 九、洗手间保洁操作流程 . 8 十、办编号：SJHN.JZY-XX 国际车城日常保洁项目清扫区域与工作流程员工配备 施工方案 编 制： 审 核： 批 准： 版 本 号: ESZAQDGF001 编制单位： 编 制: 审 核： 批 准： 二〇XX年X月 第一章基础组织方案 一、管理目标 在单位内部现行的业务质量管理网路基础上，将xx国际车城清扫保洁作业标准及要求作为我们工作中的重点，御上江南项目保洁服务标准流程 嘉兴安甬物业服务有限公司 御上江南服务中心 2011 年 10 月 20 日 前 言 为业主创建一个干净、舒适、整洁的卫生环境是物业管理工作中 的一项重要内容。环境卫生的清洁与否直接影响到小区对外的整体形 象，也是最能直接反映小区物业管理水平高低的重要标志。作为物业 管理公司的重要职能部门，其主要任务是负责小区保洁工作，即小区 外围环境、会所、楼层、卫生间等公共区域的保洁，保证小区的整体 清洁水平达到标准。 目 录 1. 目的03 2. 适用范围03 3. 职责03 4. 岗位设置06 5. 保洁主要服务内容06 6. 保洁