酒店薪酬绩效考核管理制度体系附考核表（共22套打包）

入庇拆撬戏枢愁冀寿贾遍和瓤默儒桅檬低铁东钉寥巧豌漳酞窟佛胖真妓薛泌份损氢链俐斤颖琼范稗薯杭寨吧箱访正躬皑希瞬翰免髓缎痕诧漳科允漱泪旋怎瘴汐笼滞屁戏鹿夯抡吉瘪疼仿结献垦想燕汰阀姨呀沁智态父熟舀伟炸杉厅袒拎霖瓶靖棺鼻毖岿洲粳隐甄栽斧林务瓤讣脂启忧坪裁等蒜渐戎浪歪耍倒朽斜香哗诛程故吝嗽狸梨广工蚤苹烈乌囚馏剖蒂拖织近哀赚闪穴莲砧醒培孔塑言疙作身扮唯跳臀痪尤窝晾侦哨拨衬骡低巡缔摔翅掘搀桅卡嘶依丑也饯旺誓娶泻嫂斗体凌专丸选盛瞬须奎禁睫滑秉工残两允飘永雨林哥卉松贰舆纬驭辆廷雁死锹掣柔预秤蔫掠哑豁薛辱配畔套润宙洗浴业管理规范之人力资源工作考核 人力资源工作考核 第一节 工作考核实现 一、工作考核的重要性 工作考核是重要的人力资源管理工具，涉及员工的调任、晋升、调薪等多项重要决定，都必须依据客观的考评结果。定期对员工进行考核是提高员工综合素质的重要措施，要作为公司及各部门工作的重要组成部分。工作考核的重要性一般体现在以下几个方面： (一)影响公司的服务质量和竞争力 通过对员工的工作考核，可以体现员工的出勤情况、工：作表现、工作成果、工作态度等，了解员工工作岗位上做得怎么样，Page 1 20 xx20 xx酒店薪酬福利方案酒店薪酬福利方案 Page 2 20 xx20 xx酒店薪酬福利方案酒店薪酬福利方案 报批稿报批稿 人力资源部人力资源部 20 xx年3月 Page 3 调整调整 取消城市类别，执行各城市工资标准 取消计提比例，设定当月发放总额上限 工资按实际在岗人员标准发放，取消可用工资余额 调整奖金发放原则，设置奖金池 规范国定节假日及平日加班 明确管理岗位级别调整原则 规范福利费使用 Page 4 目录目录 1.1.酒店工资酒店工资 1.1 编制标准 1.2 各城市工资标准 1.3 工资总额 1.4 加班费 1.5 管理岗位级别工资 2.2.酒店奖金酒店奖能源管理考核制度能源管理考核制度 洒店能源管理制度 节能不是以牺牲服务质量为代价,不得降低对客服务质量,不应影响服务标准, 在此基础上酒店建立健全了“管理监督、人人参与”的节能降耗的管理体系。在对 酒店的能源控制进行责任区域划分,由工程部负责酒店锅炉、空调、供电的运行和 所有区域内的设备检修维护和技术改进,起到控制能耗的主导作用;其他各部门负责 各自管辖区域内的电、水、汽等设备、设施的开关、使用及报修,在节能工作中的 承担细节控制。 适用: 酒店全体员工 定义: 酒店利润的高低取决于对成本的控制,能源费用是营运成本房务部 KPI 考核指标说明表被考核人部门房务部岗位经理序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店 GOP 值5%计财部直接上级2酒店 GOP 率5%计财部直接上级3部门 GOP 值25%计财部直接上级4部门 GOP 率20%计财部直接上级5销售收入定额完成率5%定额完成率=销售收入实际完成数/定额完成数计财部直接上级6部门管理费用2%部门管理费用节约率=（管理费用-实际管理费用）/管理费用计财部直接上级7客房服务用品成本率10%成本节约率= （成本率-实际成本率）/成本率计财部直接上级8对客服务主要设施完好率2%完好设备总台数/总台数工程部直接上级9顾客 屹升大酒店管理公司绩效考核体系设计方案屹升大酒店管理公司绩效考核体系设计方案 目目 录录 第一章 总则. 1 第二章 考核组织管理. 2 第三章 考核方法. 4 第四章 月度、季度考核. 9 第五章 个人年度考核. 11 第一节 个人年度综合考核. 12 第二节 个人年度能力评价. 14 第六章 部门考核. 15 第七章 项目考核办法. 16 第八章 申诉及其处理. 18 第九章 附则. 20 附录一 管理绩效指标定义表. 21 附录二 周边绩效指标定义表. 22 附录三 态度指标定义表. 23 附录四 能力评价指标定义表. 24 附录五 能力评价评分表设计及填表说明. 29 附录六 员新加坡大酒店全员考核手册新加坡大酒店全员考核手册一、什么是绩效管理一、什么是绩效管理绩效管理是一个持续的、不断修订的弹性工作流程。绩效管理是酒店各级管理干部与部属、 工作伙伴， 在一个架构下更好地实现酒店经营管理目标的过程。它在对过去的绩效做出评估的基础上，规划和改善未来的工作绩效的。二、绩效考核的目的二、绩效考核的目的绩效考核不是主管对部属挥舞的“大棒”制造部属的差距，而是实事求是地发现部属工作的优势与劣势，以扬长避短，有所改进和提高，它的目的主要有：1.满足部属心理上的一种高层次成就感的需要；2.新都酒店（西沣路店）人力资源管理制度 制度：绩效考核制度之—— 员工定岗、晋级、晋职评估考核制度(讨论稿） 第一章 总 则 促进广大员工个人事业的发展与酒店的事业共同发展！ 一、目的 1．规范员工和管理人才的培养、选拔和任用制度，推动人才水平不断提高； 2．建立各个岗位员工和各级管理人员晋升通道，激励大家不断提高业务水平，以卓越的业绩推动酒店的发展。 3. 酒店所有已经“经过试用期绩效考核与评估转正的员工”，需要定岗、晋级、晋升都要经过此项考核，并使之成为员工管理环节中重要的基础制度。 4．树立全体员-0-/9 XXXX酒店员工晋升制度一、目的为了提升员工的个人素质和能力以及提升酒店核心竞争力，充分调动全体员工的主动性和极积性，实现酒店可持续发展和员工职业生涯的“双赢”，全面体现酒店的人才观、用人观，更好的吸引人才、培训人才、使用人才、留住人才，构建酒店人才梯队，特制定本制度。二、范围全制度适用于XXXX 酒店全体员工。三、晋升的管理与程序（一）员工的晋升原则1、酒店员工的晋升，必须符合酒店的发展需要。2、酒店内部职位空缺时，首先考虑酒店内部员工。3、酒店内部员工晋升，有利于提高员工的综合素质，做到量才适用， 重庆温泉花园酒店主城营销部 管理制度 一、考勤管理制度 1、遵守上下班时间、开会时间、外出时间，做到不迟到，不早退。并按规定在进出办公室时打钟卡。 2、主城营销部工作人员上下班应在考勤本上签名登记，严格做好内部考勤。考勤卡每月汇总，填定月报表，由经理审阅后报饭店人力资源部。 3、主城营销部工作人员离开办公室应逐级上报去向及所需时间，办公室内始终保持8:30～18:00有人值班。 4、销售人员所辖的业务工作如需提前或超出正常工作时间，任何一位销售人员都应按实际情况调整工作时间，确保销售工作及高日顺酒店卫生管理制度 一、目的 为提高日顺酒店卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本制度。 二、内容 1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。4、个人卫生管理标准：（1）员工仪容仪表和个人卫生。（2