装饰公司家装设计师管理手册合集（共19套打包）

天天家具工作室橱柜设计师培训手册（设计实务） 目    录 一、 设计师的要求及服务 二、 设计师必备工具 三、 设计师工作流程 四、 橱柜(衣柜)的基本知识 1. 整体厨房的概念及内容 2. 术语 3. 柜体结构 4. 橱柜的风格及款式 五、 橱柜工艺 1. 拆件尺寸计算 2. 标准柜系统：(1)为什么使用标准柜系统？ (2)标准柜系统规格尺寸及附图表 (3)系统柜模数及编码原则 六、 设计实务 1.概述 2.橱柜设计与人体工程学 3.橱柜设计应注意的问题 4.橱柜的色彩 5.与客户的沟通及设 - 1 - 设计服务部手册设计服务部手册 版本：版本：1.5 - 2 - 目录目录 1、企业简介-4 2、橱柜发展史-5 3、橱柜基础资料-9 4、二十项工艺技术-12 5、标准体系（详见标准柜目录） 6、设计规范 现场测量注意事项-15 外出测量时的准备-16 现场测量规范-18 水槽安装尺寸计算-26 台板图、台板开料图的制作-27 标准图框-29 制图规范-30 厨房水电位的布置-48 7、厨柜的设计 厨房的设计原则-51 厨房的空间布局-52 厨房的照明设计-53 厨房的尺度设计-54 色彩应用研究-55 基本配色-57 - 3 - 配色技巧-59 色彩与色调的联想-61 厨房设计六原则-63 8、设计师培训设计师培训 培训目的培训目的 1、 明确设计师的岗位职责； 2、 掌握相关工作流程； 3、 学习合同、 图纸、报价的规范； 4、 明确公司“八级质量保障体系” ； 5、 了解相关规章制度； 培训内容培训内容 1、设计师的岗位职责； 2、设计师的工作流程； 3、八级质量保障体系； 4、有关报价； 5、施工合同规范； 6、有关规章制度； 一、一、 设计师岗位职责设计师岗位职责 1 1、 咨询规范：咨询规范： （1） 客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（北京 第一） 、工程特点（质量上乘） 、分级报价（质量价格比 合理） 、施工建筑装饰工程有限公司建筑装饰工程有限公司设设计计师师管管理理手手册册目目录录1设计师培训细则设计师培训细则2设计师管理制度设计师管理制度3设计师工作内容服务流程及注意事项设计师工作内容服务流程及注意事项4设计师工作待遇与定额设计师工作待遇与定额5设计师的责任设计师的责任6辞职、辞退及开除的规定辞职、辞退及开除的规定7激励机制奖金制度激励机制奖金制度8区域设计师绩效考评区域设计师绩效考评9设计师日常工作行为规范条例设计师日常工作行为规范条例10设计师报价规范条例设计师报价规范条例11设计师图纸规范条例（施工图目录 企业主要规章制度 ……………………………………………………………………………………… 2 1.1 企业奖惩条例 ……………………………………………………………………………………… 3 1.2 员工合理化建议和技术改进奖励条例实施细则 …………………………………………………… 6 1. 3 客户服务理念要求及考核规定 ……………………………………………………………………… 7 1. 4 客户满意度调查管理办法 …………………………………………………………………………… 8 1.5 客户投诉（内/外）管理办法 ……………