购物中心设计参考标准-精装修交付标准安全生产标准化管理手册资料合集下载（共46套打包）

高端购物中心产品标准建筑部分高端购物中心产品标准建筑部分 业态类别其他业态公共空间 物管用房 地下车库 其他功能用房 业态名称超市影院餐饮零售店面奢侈品店 客人卫生 间 走廊、中 庭 设备用房 员工厨房 员工餐厅 （如有） 非机动车 库 垃圾房 员工卫生 间 其他用房 （疏散楼梯 间、后勤走 道、仓库 等） 标准层/净高 业态类别其他业态公共空间 物管用房 地下车库 其他功能用房 业态名称超市影院餐饮零售店面奢侈品店 客人卫生 间 走廊、中 庭 设备用房 员工厨房 员工餐厅 （如有） 非机动车 库 垃圾房 员工卫生 间 其他用房 （疏散楼2017年9月29日 万达广场员工工作标准 前言 2017年9月全国万达广场总数量达218座 现场要求 （一）服务礼仪 （二）营业准备 （三）经营秩序 （四）闭店管理 （一）服务礼仪 1、仪容仪表 2、行为规范 3、接待服务 1、仪容仪表 1）上班时必须着品牌统一定制的工作服， 不得穿背心、牛仔裤、短裤、短裙、无 领T恤、拖鞋等服饰上班；服装应干净、 平整，无明显污迹、破损； 2）上班工牌佩戴于外衣左上方，不得翻戴、 遮挡。保持牌面清洁； 3）女士员工头发应梳理整齐，不做怪异发 型，做到庄重文雅； 4）男士员工不得蓄须、蓄长发，不得剃光头， 上海房地产有限公司 Shanghai Vanke Real Estate Co., LTD. 购物中心运营交付标准购物中心运营交付标准 编号：SHVK/BJ/SY001 版号：A/1 页码：第 1 页 共 93 页 购物中心运营购物中心运营交付交付标准标准 编制 日期 审核 日期 批准 日期 修订记录 日日 期期 修订修订状态状态 修改内容修改内容 修改修改人人 审核人审核人 批准人批准人 上海房地产有限公司 Shanghai Vanke Real Estate Co., LTD. 购物中心运营交付标准购物中心运营交付标准 编号：SHVK/BJ/SY001 版号：A/1 页码：第 2 页 共 93 页 目录目录 建筑建筑/结构部分结构部分 . 东莞汇景集团 汇景城商铺交付标准 文件编号 版本/修订 汇景城购物中心商铺交付标准 商业管理中心编制 编 制：高军 日期： 机电顾问： 日期： 装修顾问： 日期： 审 核： 日期： 批 准： 日期： 修改记录 日期 修订状态 修改内容 修改人 1、建筑/结构设计要求 1.1、面积指标 务必正确统计与确认项目各面积指标,此是运营测算与招租之重要依据，各测算与运营的主要面积? 很楠? 木?职?阱职睐阱 传?狩阱坂?狩?坂 蒙坂?狩睐坂?坂? ? ? ? ? ? 近楠 二?坂? B狩?木职?坂? 职睐坂职10000或&?2? 木?职?木职?坂? 职睐坂职?10000或&?2? 尽?狩?狩楠? 楠? 很职?阱?楠睐阱 1 ? 很职?阱 ?楠? ? 很职?阱 ?职?坂 蒙坂侬?职?职睐 楠睐 批睐职?坂?狩?. ? 80 ? 差睐楠?职?坂-80?(?狩?)? 80 ? A侬侬坂?80? ? 120?250 ? 岸坂?-120250? 25000?.?.? ?狩?坂 职睐坂职-25000?.?(?). 2 ? C楠? ?睐狩阱 ?职侬狩? 很尽批铺木 ? ? ? 10.8?10.8? 10.8?10.8?. ? 很楠? ? 10.8?10.8?很楠? ? ? 8.4?8.4? ? 1)很楠? ?职?阱 职?楠?坂 本报告所有权归世联房地产顾问（上海）有限公司。 区域型核心商业综合体案例研究 本报告所有权归世联房地产顾问（上海）有限公司。 案例研究内容 ? 背景资料 ? 项目选址 ? 项目定位 ? 招商业态组合 ?项目特色规划布局 ? 业态规划 ? 存在缺陷 ?成功要素总结 ?理论总结 本报告所有权归世联房地产顾问（上海）有限公司。 区域型核心商业综合体定义区域型核心商业综合体定义区域型核心商业综合体定义区域型核心商业综合体定义 ?商业建筑面积商业建筑面积商业建筑面积商业建筑面积10101010万平方米左右万平方米左右万平方米左右万平方米左右 ? 凯德精装修交楼标准凯德精装修交楼标准 （建筑（建筑/结构，机电）结构，机电） （适合于中国华北地区使用）（适合于中国华北地区使用） 2007 年年 12 月修订版月修订版 Page i 目录目录 建筑建筑/结构部分结构部分.1 1 商场设计要求商场设计要求 Shopping Mall Requirements .1 1.1 扶梯、坡梯 Escalators/Travellators .1 1.2 防滑处理 Anti-slip Measures.1 1.3 咨询台和收银台 Information Counter and Cashier Counter.1 1.4 公共区域装饰(不含小租户区域)Interior Finishes.1 1.5 推广区 Promotion Areas.2 1.6 吊顶净高 False Cei物管用房地下车库百货楼超市部分 运动100国美电器 大型餐 饮 浴足桑拿 一兆韦 德健身 待定零 售业态 大玩家电玩 大歌星 KTV 走廊、中庭万千百货超市 设备用 房 员工食 堂 非机动 车库 垃圾房 员工卫 生间 其他用房（疏 散楼梯间、通 道、仓库等） 物管用房地下车库百货楼超市部分 运动100国美电器 大型餐 饮 浴足桑拿 一兆韦 德健身 待定零 售业态 大玩家电玩 大歌星 KTV 走廊、中庭万千百货超市 设备用 房 员工食 堂 非机动 车库 垃圾房 员工卫 生间 其他用房（疏 散楼梯间、通 道、仓库等） 5.4m（净 高3.6m） 首层5.4m （净高 3.6m）， ___________________________________________________________________________________ 影院房屋租赁合同 (合同编号：独立收银 L# ） 出 租 方： (以下简称甲方) 注册地址： 邮编: 联系电话： 承 租 方： (以下简称乙方) 注册地址: 邮编: 联系电话: 根据《中华人民停停车车收收费费名名称称有有小小票票无无小小票票兴中广场 免3小时5元/小时，后每小时加5元（不满一小时不收费）大信广场 消费满100元免3小时，大信通会员免3小时，首小时5元，后每小时加5元（30分钟内免费）利和广场 消费满100元免3小时会员卡银卡免2小时，金卡免5小时，首小时5元，后每小时加1元（不满45分不收费）远远洋洋大大信信 消费满100元免3小时，大信通会员免3小时，首小时5元，后每小时加5元（30分钟内免费）天悦城购物中心首5个小时免费首5个小时免费，后每小时加1元至零晨1点后到8点按过夜25元/辆商商户户写写字字楼楼月月百货区整体装修风格要求Shop In Shop Decoration Manual湛江市银宏购物中心1赢商网9月福利活动：上传3份，即可马上下载1份VIP资料；上传达到5份，可开通干货之运营宝典专题一键下载功能。活动时间：2014年9月11日10月10日资料上传地址：http:/ 一楼设计标准（天花，门楣，吊楣，地板）B.2二，三楼设计标准（门楣，LOGO）B.3设计标准之展示面B.3三楼设计标准（餐饮美食区）B.4照明规范B.5照明要求B.6消防与环保C 各楼层分布图D.尾页目录确定装修区域，约定进场装修时间。中心商管部向施工方提供本百货区装修风格要求施工方按中心相关装修规 格子铺装修设计标准要求 一、场地交付标准。 （一）格仔铺标准 1、每户提供独立电表和普通开关各一个。 2、地面通道铺设0.6M x 0.6M抛光砖。 3、格仔商铺统一墙高2.7M ，门楣高0.4M ，轻钢龙骨、硅酸钙板、钢化玻璃墙、滚动钢化玻璃门、扇灰。 4、租户所承租面积范围内的墙体、地面、柜台及相关经营设施由租户按规定自行设计装修。 （二）开放式柜位 1、每户提供独立电表和普通开关各一个。 2、地面通道铺设0.6M x 0.6M抛光砖。 4、租户所承租开放式的柜位及相关经营设施由租户按规定自行设计装修。 （三）玻璃长柜台 广广州州【5 5号号停停机机坪坪】商商铺铺交交付付标标准准广广州州五五号号停停机机坪坪商商业业经经营营管管理理有有限限公公司司超市交付标准序序号号甲甲方方交交铺铺工工程程条条件件备备注注1.01.0土土建建装装饰饰1.1楼层顶面楼板底为结构完成面.1.2铺内地面地面为原结构面，楼板设计荷载为500kg/m21.3楼层高度租赁时按现场实际高度标定1.4卸货平台提供2车位专用卸货平台2个。1.5门面与招牌按统一风格进行设计和安装二次装修由租户负责，租户提供设计方案供甲方及管理公司审批，涉及费用由租户负责。1.6建筑外墙砖墙1.7卫生间预留商品商品质量验收标准质量验收标准 职责职责 各部组理货员及组长负责门店商品的收货 一般一般收货收货标准：标准： 1、外箱需完整无损。 2、包装单位需正确无误，包装牢固。 3、送货数量不得多于订单数量，如果供应商送货数量超出订单范围，门店只按订单数量 录入，超出部分的商品，门店可根据实际情况决定是否收下： 、门店如收下超出部分的商品，则由组长根据超出数量补下订单。 、门店如因库存情况，不收超出部分商品，则供应商应将超出部分商品拉走。 4、商品描述、含量、规格等，必须与超市电脑系统中的商品描述一致。 5、条形码：送标准沃尔玛购物广场 基础物业条件 一 总平面 在满足国家规范及当地规划部门的要求外，还应满足乙方公司的营运要求，包括： 停车位指标： a) ____个专用/合用车位。停车位划线及必要的停车场配套设施由甲方完成(如:减速坡、车挡、限高牌、出入口的路障、警卫岗亭等)。停车场设计中应考虑商场购物手推车的临时存放处。如乙方自行管理停车场，甲方应在CCTV房至所有场地出入口之间预埋两根视频电缆，型号为RG-59U(128编)及一根220伏三芯电源线，每根芯线直径1mm。每根电缆在出线口外保留3m，在CCTV房内保留6m。 b) ____个自行车及____个 SM购物中心世贸商城 装 修 管 理 规 定 20082010年11月10日 世贸SM商城购物中心装修管理规定 编号： 第一部分：总则 一、 本规定适用于全体驻场商户商家,包括自行使用商城店面的业主及承租人承租店面的商家及其工作人员。 二、自行使用商城物业店面的业主入场装修商城店面物业前应先签署本规定。承租人签订《租赁合同》时一并签署本规定，并将之作为《租赁合同》的附件。有店面和柜台之分的 三、本规定一经驻场商户商家签章即对其产生约束力，驻场商户商家应严格遵守XX广场标准返租合同 商业用房委托投资经营合同 委托方：　　　　　　　　　　　　(以下简称【甲方】) 地址：　　　　　　　　　　　　　　邮政编码：　　　　　 【本人】【法定代表人】姓名：　 　　联系电话：　　　　　 受托方：　　　　　　　　　　　　　　 地址：　　　　　　　　　　 　邮政编码：　　　　　 法定代表人：　　　　　　　　　　　电　　话：　　　　　　 依据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等相关法规的规定，甲乙双方本着自愿、平等、协商的原则，就商业用房委托投资经营合作达成以下条款： POP陈列管理规范陈列管理规范 学习目录 POP型号与规格型号与规格 POP收费标准收费标准 POP需求申请流程需求申请流程 POP陈列道具摆放位置陈列道具摆放位置 POP陈列要求陈列要求 公共区域广告牌公共区域广告牌，指示牌陈列要求指示牌陈列要求 管理职责与处罚程序管理职责与处罚程序 处罚程序处罚程序 B架陈列架陈列 POP尺寸尺寸:宽宽28.5cm X 高高41.0cm 收费标准：收费标准： 15元元/张张 D架陈列架陈列 POP尺寸尺寸:宽宽16.0cm X 高高22.0cm 收费标准：收费标准： 5元元/张张 E架陈列架陈列 POP尺寸尺寸:宽宽9.0cm X 高高13.0cm 收费标各各业业态态品品牌牌物物业业标标准准要要求求品品类类典典型型租租户户城城市市商商圈圈备备注注楼楼层层选选址址楼楼层层要要求求经经营营面面积积建建筑筑设设施施要要求求建建筑筑面面积积使使用用面面积积楼楼板板承承重重层层高高柱柱距距给给水水排排水水家家庭庭耐耐用用品品3C3C数数码码宏图三胞全国一二三线城市典型具有代表性商圈，位于城市或某区域的商业中心，人流量大，交通便利，且具体一定购买力的商业中心/B1-3层沿街或者其他楼层/1500-30005KN/m2不低于4.8米不低于8米给水排水3C3C数数码码顺电华南地区市级商圈或次市店铺交付标准 购物中心建造标准——星级影院工程条件 建筑&结构 楼层净高 梁下至少8m 楼层荷载 空调机房部位700kg/m2；其他区域400kg/m2 （考虑放映厅位置的调整，荷载预留不分区域） 天花 结构毛坯面 地面 结构毛坯面 墙体 影院外围护墙毛坯面 降噪隔声 相邻影厅隔墙混凝土结构墙厚20㎝以上，或双层24㎝砖墙10㎝中空充填岩棉；相邻影厅出入口应予错列设置。 消防级别 按本建筑设计消防级别高一级别设置（高于4层） 电气 负荷指标 150-200W/m2 计量方式 磁卡表 天线与地线 影城全数字厅需有序号序号检查区域检查区域检查内容检查内容1广场主要出入口1、开店前楼层当班人员是否就位；2、营业员出入是否进行管控；3、是否准时开店；4、是否准时打开消防通道（常闭不锁）；2背景音乐及广播1、9:15分商场广播开启，提示商户及各部门做好开店准备；2、背景音乐及音量合适，内容得体；3公共区域设施设备1、自动扶梯、观光电梯和公区灯光在开店前全部开启；4公共区域保洁1、开店前保洁工作是否结束； 2、地面无积灰；3、垃圾筒已清理；5总服务台1、服务台人员着装规范，行为符合要求2、服务项目/服务设施齐全；3、服务台布置整洁、规范 ××××购物中心租赁合同 ××××购物中心 租赁合同 编号: 目 录 第一条 租赁标的 6 1.1 租赁标的 6 1.2 租赁面积 6 第二条 租赁用途 6 2.1 租赁标的的用途 6 2.2 用途的变更和禁止 6 第三条 租赁期限 6 3.1 租赁期限、付租期和本合同的有效期 6 3.2 装修免租期 6 第四条 租金 7 4.1 固定租金和提成租金 7 4.2 固定租金的递增 7 4.3 固定租金的支付 7 4.4 提购物中心物业收费一览表 一、以下各项是租户必须在装修前交付的款项： 分类 项目名称 收费标准 备注 装修 装修管理费 人民币25.00元/平方米 （按租赁面积） 不包括有关政府机构和大厦指定顾问所收取的费用。 零星装修管理费 人民币200元/天 只限开业后夜间施工 （22：00－次日7：00） 装修保证金 一个月租金 （含一个月物业管理费） 可退还 电费 人民币1.30元/KWH 水费 水费、垃圾清运费两项合并在装修管理费收取 租户将三装垃圾运至指定地点 1.2建筑风格分类与选择 建筑风格造型控制 购物中心立面设计标准模版 目录 01 建筑风格造型控制 风格控制 造型控制 03 立面技术模块控制 出入口设计： 一级入口（商业入口、商业街入口） 二级入口（主力庖入口） 三级入口（公寓、办公、酒庖） 广告牌设计： 一级广告（主广告、大屏幕、主力庖LOGO） 二级广告（集中广告位、LOGO墙） 三级广告（庖招） 表皮设计： 石材、面砖、陶板、金属板、玻璃 橱窗设计 屋顶设计 商业街立面设计 夜间照明 (从属性原则、文化性原则、成本原则、绿色原则) 设备、构件（雨棚、空调百叶、消防救援窗） 各技凯德凯德-购物中心购物中心保洁服务标准保洁服务标准 培训的对象和目的培训的对象和目的 该培训是针对物业管理人员、外包保洁公司的管理人该培训是针对物业管理人员、外包保洁公司的管理人 员和保洁实际操作员工的培训。员和保洁实际操作员工的培训。 使物业管理人员和现场的实际操作员工了解保洁工作使物业管理人员和现场的实际操作员工了解保洁工作 的基本要求、标准和程序。的基本要求、标准和程序。 指导物业管理人员按此基本要求培训和检查日常保洁指导物业管理人员按此基本要求培训和检查日常保洁 工作。工作。 通过实际操作的培训