1、西部智谷工程部岗位流程作业指导书目录序号文件编号文件名1西部智谷工程部组织架构图2PROELDO-GCQC-01工程维修部主管岗位作业指导书3PROELDO-GCQC-02设施设备管理作业指导书4PROELDO-GCQC-03公共能耗管理作业指导书5PROELDO-GCQC-04公共设施维修养护作业指导书6PROEL。
2、质量管理体系专业审核作业指导书质量管理体系专业审核作业指导书 ZJQCZJQC-TGTG- -3202:20013202:2001 物物 业业 管管 理理 北京中经科环质量认证有限公司北京中经科环质量认证有限公司 发布日期：2001- 6 -16 实施日期：2001- 6 - 16 目目 录录 目录 （1） 前言 （2） 1. 范围 （3） 2. 引用文件 （3） 3. 服务特点 （3） 4. 。
3、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：岗位职责汇编 版 次：A/0 文件编号：POLY-WI-551 第 1 页 共 35 页 1 10 0 总经理总经理 岗位名称：总经理 年龄：30-60 岁 岗 位 条 件 基本条件 理想条件 文化程度 大学本科或以上学历，中级以上职称 硕士或以上学历，高级职称 资 历 从事相关工作六年以上 从事相似岗位工作三年以上 个人素质 1、有坚实、系统的专业理论和专。
4、物业管理第 共 30 页北京中经科环质量认证有限公司ZJQC质量管理体系专业审核作业指导书质量管理体系专业审核作业指导书ZJQC-TG-3202:2001ZJQC-TG-3202:2001物物业业管管理理北京中经科环质量认证有限公司北京中经科环质量认证有限公司发布日期：2001- 6 -16实施日期：2001- 6 - 16物业管理第 共 30 页北京中经科环质量认证有限公司ZJQC目目录录目录。
5、- 本资料来自 -北京亿城物业管理有限公司作业指导书 文件编号：BYCWY-GC-01工程部作业指导书汇编编写：陈猛、李勇刚、赵连国、李凤山、孟宪智审核：陈猛、李勇刚批准： 荆燕批准日期：2006-8北京亿城物业管理有限公司总目录序号文件名称页码1工程部各岗位职责。
6、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：维修服务规范 版 次：A/0 文件编号：POLY-WI-750-04 第 1 页 共 13 页 维修服务规范总目录 序号 内 容 版号/状态 页码 1 名词与术语解释 A/0 2 2 公共设施安装/维修规定 A/0 3 3 保修项目管理规定 A/0 7 4 上门维修工作语言流程图 A/0 8 5 大中修工程流程图 A/0 9 6 房屋室内维修服务标准 A/0。
7、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：物业服务质量检查标准 版 次：A/0 文件编号：POLY-WI-824 第 1 页 共 14 页 1.1. 0 0 适用范围适用范围: :管理处管理处 项目 工作标准 检查方法及扣分 一. 整改情况 (10) 整改项目、时间、标准等要求，以服务质量考评组 开具的不合格报告为准。不合格分为： （1）严 重不合格； （2）一般不合格； （3）轻微不合格。 严重不。
8、深圳市保利物业管理有限公司 文件名称：工程管理手册 版 次：A/0 文件编号：POLY-WI-750-03 第 1 页 共 59 页 工程管理手册总目录工程管理手册总目录 序号 标 题 页码 1 设备管理规程 2 2 房屋本体、室外公共设施的维修养护周期及质量标准 10 3 供电系统规程 11 4 供配电系统巡视维护规定 15 5 供水系统操作规程 17 6 供水系统巡视维护规定 19 7 排水。
9、安全员礼仪规范 目的： 打造大公司安全标准礼仪行为规范，提升公司的外部形象(一) 安全员礼仪概述安全礼仪是安全管理员文明行为的道德规范与标准, 是安全管理员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对 安全管理员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定(二) 安全管理员应具备的职业道德1. 忠于职守、勇于奉献:安全服务职业的特殊性要求安全管理员在任何时候、任何情况下。
10、光光 大大 物物 业业 作业指导书作业指导书 文件编号：GDPM-WG-QM-001 版本：C 改次：0 目录目录 页 码 第 1 页 共 1 页 序号 文件编号 文件名称 1 GDPM-WG-QM-001 目录 2 GDPM-WG-QM-002 修订页 3 GDPM-WG-QM-003 质量/环境目标 4 GDPM-WG-QM-01 品质管理部组织架构图 5 GDPM-WG-QM-02 品质管。
11、第 1 页 共 15 页 紧急情况作业指导书紧急情况作业指导书 1 1.0 .0 目的目的 确保在发生突发事件或紧急情况时,能迅速、果断地进行处理,确保 住户及相关方人员的人身安全，降低对环境的不良影响，减少财 产损失。 2.2.0 0 范围范围 适用于丽江花园区域内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、触 电及自然灾害等各类突发事件或紧急情况。 3 3.0.0 职责职责 3.1 保安部负责各区域。
12、1目的保障小区房屋结构、配套设施完好和外观统一美观。2适用范围住宅及商铺的装修手续办理，施工过程管理及退还装修保证金。 3管理内容步骤作业内容岗位相关作业记录装修手续办理1、业主到客户服务部提出装修申请、填写“装修申请表”，并提交如下资料：A. 业主本人有效身份证件（或者证明其合法权益的有效证明）；B. 业主本人未能亲自办。
13、 1 五安全员得礼仪规范五安全员得礼仪规范 目的：目的：打造大公司安全标准礼仪行为规范，提升公司的外部形象 （一）（一） 安全员礼仪概述安全员礼仪概述 安全礼仪是安全管理员文明行为的道德规范与标准, 是安全管理员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对安全管理员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定 （二）（二） 安全管理员应具备的职业道德安全管理员应具备的职业道德 1. 忠于职守、。
14、紧急情况作业指导书 1.0 目的 确保在发生突发事件或紧急情况时,能迅速、果断地进行处理,确保住户及相关方人员的人身安全，降低对环境的不良影响，减少财产损失。 2.0 范围 适用于区域内发生的盗窃、匪警、火警、争吵、斗殴、触电及自然灾害等各类突发事件或紧急情况。3.0 职责3.1 保安部负责各区域之间人员协调及相关。
15、 1 一一 安全业务部的职责范围安全业务部的职责范围 1 遵守国家法律和各项规章制度，全面负责小区安全和消防工作。 2 组织处理小区内发生的重大治安案件和突发事故，负责公司安全管理员的编制与计划，参加招聘安全部员工对安全队伍人选要坚持标准，不徇私情对安全队伍的建设发展负有全面的责任。 3 负责安全管理员的教育训练工作，每年制定安全训练大纲，指导和督导管理处每周制定训练计划，对安全管理员的训练和学。
16、深圳市普乐康物业管理有限公司SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD编号WI/WY版本B/O目 录页码1/5第一部分 物业部一、修改页6二、物业部组织架构图7三、物业主管岗位职责。
17、文件名称交房组织作业指导书编号：编 制审 核批准人生效日期年 月 日版号共 页 1 目 的：组织各项准备工作，控制交房过程，将产品顺利移交至业主手中。2 适用范围：参加批量房屋向业主移交的工作人员的工作。 3 定 义：3.1 交房：在工程竣工经过备案后，具备合同约定的交房条件，依照合同的约定。
18、顺景物业公司作业指导书岗位职责物业主管的职责物业主管在物业服务中心主任的直接领导下，对物业的费用、催费、记费、发单、社区文化，来电来访、投诉处理、清洁、绿化等实施管理，并对主任和用户负责，具体岗位职责如下：1、参加时事。
