1、附附件件1 1：营营销销环环境境检检查查表表 日期： 公司： 被检项目： 检查人： 序序号号检检查查内内容容总总分分单单项项检检查查事事项项 单单项项 分分值值 评评估估内内容容检检查查标标准准 单单项项 得得分分 检检查查情情况况描描述述 1 公共区 售楼处门口14 礼宾形象岗4有无，状态是否良好 保安岗亭良好，保安形象岗精神饱满，主动向客户敬礼致意，仪 态端正，动作规范，穿着制服，主动规范引导车辆及客户 2精神堡垒2有无、无损坏、污染昭示性好，整洁无损坏 3logo文字及照明2有无、无脱落损坏文字无脱落及损坏，照明良好 4活动。
2、荣盛房地产发展股份有限公司文 件荣盛发展xx 2017第 号 签发人：总经理 关于xx公司x月份综合管理的检查通报一、 各公司每月26日前（本月检查完毕后）须就检查情况出具一次检查报告，由各公司总经理直接审核后报营销中心审批后oa发文。（具体流程图详见附件，未签订代理协议的公司签发人为所在地产公司总经理，签订代理协议的公司签发人为代理公司总经理）,抄送至营销负责人、所在人力资源部备案。二、 该报告须包括检查时间、检查人员、此次检查情况（所有事项，附图片）及整改要求、上次检查问题及整改情况等（附图片）的对比通报。其中。
3、附件4：不合格项整改通知单 编号登记联 ____年____月____日，综合管理部针对______________________________________（单位名称） 进行检查，发现________________________________________问题不符合公司相关管理规定，将给予 ____________处以_____元的经济处罚。上述问题限期____天内（即___日至___日）整改完毕。 检查人： 被检单位负责人： 附件4:不合格项整改通知单 编号存根联 ____年____月____日，综合管理部针对______________________________________（单位名称） 进行检查，发现________________________________________问题。
4、附附件件2 2：销销售售执执行行检检查查表表 日日期期： 公公司司： 被被检检项项目目： 检检查查人人： 序序号号 检检查查项项目目检检查查内内容容总总分分单单项项检检查查内内容容 单单项项 分分值值 要要求求检检查查标标准准 单单项项 得得分分 检检查查 情情况况 1 礼仪管理 个人形象6 着装规范2 穿着统一、干净 整洁 案场人员需穿著统一，制服需保持干净整洁、熨烫平整，如有污损，应及时清洗或修 补。具体参照置业顾问培训手册 2仪容仪表整洁3 仪容及仪表整洁 、大方、得体 案场人员仪容仪表整洁、大方、得体，不得佩戴夸张饰品。
5、附件6：客户满意度调查问卷台账 序序号号公公司司项项目目名名称称 当当月月来来访访 组组数数 当当月月成成交交 组组数数 房房号号客客户户姓姓名名 联联系系 电电话话 询询问问 时时间间 询询问问人人 置置业业 顾顾问问 综综合合建建议议或或 意意见见 销销售售服服务务 满满意意较较满满意意一一般般不不太太满满意意不不满满意意 1 12 23 34 45 5 回回访访时时间间 及及频频次次 对对销销售售人人员员接接待待服服 务务态态度度的的评评价价 对对销销售售人人员员专专业业度度、 责责任任度度的的评评价价 对对销销售售流流程程合合。
6、综合管理负责人月度工作计划（业务线） 序序号号考考核核项项权权重重考考核核内内容容考考核核标标准准 1 1 销销售售业业务务标标准准化化 监监查查 50% 1、按要求展开营销环境检查表销售执行检 查表中对案场形象及执行力的检查，并按要求进 行上报； 2、按要求展开客户满意度调查问卷工作并按 时上报，台账更新及时，具有指导性； 3、依据检查情况，按要求据实出具检查报告，oa 发文，及时反馈。 基础分数为80分 每个项目每检查表（营销环境、销售执行、策划执行）检查出的问题项应不低于检查内容单项 的30%，达成为80分；20%-30%之间，。
7、附附件件3 3：策策划划执执行行检检查查表表 日日期期： 公公司司： 被被检检项项目目： 检检查查人人： 序序号号 检检查查项项目目检检查查内内容容总总分分单单项项检检查查内内容容 单单项项 分分值值 要要求求检检查查标标准准 单单项项 得得分分 检检查查 情情况况 1 出街广告 内部包装规范15 案场内部展架/吊旗/ 氛围包装 5 参照品牌标准化手册 符合集团VI要求及相应规范，无破损；凸显项目形象，为项目提供良好 的销售氛围； 2 示范区导视系统与工 程区间隔围挡 5 符合集团VI要求及相应规范，无破损；凸显项目形象，有效间隔出施工。
8、公司*月份营销执行力月度综合得分及排名 序号公司项目名称检查日期 营销环境检查表得 分A 销售执行力检查表得 分B 策划执行力检查表 得分C 客户满意度调查问卷/ 台账得分D 总得分 (A*30%+B*30%+ C*30%+D*10%) 总排名 1 沈阳 爱家郦都 第一次： 2016.4.10； 第二次： 2016.4.25； A=第一次检查得分*50%+第二 次检查得分*50% B=第一次检查得分*50%+第二次 检查得分*50% B=第一次检查得分*50%+第二次 检查得分*51% D=第一次检查得分*50%+第二次 检查得分*50% 2香缇澜山 3紫提东郡 4幸福大道 5幸福广场 6坤湖郦舍 7盛京绿洲 8锦绣天地 9昆山豪。
9、认 筹 协 议 书编号：甲方（以下简称甲方）：售楼处地址： 联系电话： 乙方（以下简称乙方）：姓名： ________________性别： ________________________联系电话： ______________________________________________________身份证号： _____________________________________________________________通讯地址： ________________________________乙方自愿认筹甲方开发的 项目，为明确双方的权利与义务，甲乙双方经协商一致，特签订本协议。一、认筹房源乙方已对甲方预售的楼宇作了充分了解, 自愿依照本协议约定对如下单位向甲方发出认购。
10、房 产 认 购 书编号：甲方：荣盛房地产发展股份有限公司售楼地址： 联系电话： 邮编： 乙方： 性别： 身份证号： 联系电话： 邮编： 通讯地址： 甲乙双方经协商一致，乙方自愿购买甲方开发的 项目，为明确双方的权利与义务，签定认购书如下：1、乙方向甲方购买 房源，建筑面积 平方米（上述商品房面积以政府有关部门最终测量核实的数据为准）。2、上述商品房单价为人民币： 元/，成交单价为人民币 元/，认购总价为人民币（大写） 。3、乙方签定本认购书时向甲方交付认购金：人民币（小写）： 元。人民币（大写）： 。认购金在甲、乙双方签。
11、交款通知单填表日期： 年 月 日客户姓名委托人姓名序号建筑面积成交单价（元）￥总房款（元）￥付款方式一次性付款付款金额（元）￥按揭首付金额（元）￥贷款余额￥客户已付款（元）小写￥大写本次付房款（元）小写￥大写其他款项1其他款项2本次交款合计（元）小写￥大写应收房款余额（元）小写￥大写置业顾问确认案场经理审核综合管理部财务部。
12、荣盛房地产发展股份有限公司认购/签约审核单（住宅、商铺） 年 月 日编号：置业顾问客户姓名身份证号电话住 宅邮编委托人姓名身份证号电话住 宅邮编A：住宅（商铺）房号面积单价总价￥优惠点数实际成交单价实际成交总价大写小写￥B：储藏室储藏室编号面积单价总价￥总房款合计：小写￥ 大写付款方式一次性付款付款金额￥按 揭首付金额￥贷款总额￥各责任人签字（请签全名）责任人要求签字责任人要求签字置业顾问客户信息、资料、房号、面积、单价和总价填写无误。客户确认客户信息、资料、房号、面积、单价和总价填写无误。案场经理客户信。
13、荣盛房地产发展股份有限公司客户更名申请单项目： 置业顾问： 日期： 原客户姓名身份证号电话房号面积价格总房款已缴房款情况变更后客户姓名身份证号电话更名原因：本人自愿更名，积极配合办理相关手续，并自行承担相应风险。客户签字： 日 期。
14、换签延期申请单项目： 置业顾问： 日期： 客户姓名房号面积认购日期合同金额已交款金额延期交款金额应签约日期延期时限约定签约日期延期原因说明：本人申请延期签约，并遵守约定日期，按时补齐购房欠款，签订购房合同。客户签字： 日 期。
15、具 结 书本人 于 年 月 日认购了XX有限公司位于 的 楼盘 栋 单元（以下简称“房产”），并于当天签署了编号为 的 书。现由于本人原因，自愿退出对该房产的购买，由______________________向XX市XX公司签署相关的协议以及办理该房产的更名相关手续，若因此引起的任何法律纠纷和经济赔偿均由本人负责，与XX公司无关。具结人（签字）： 身份证号： 年 月 日（注：具体内容可根据实际情况做适当调整。
16、付款方式变更申请单项目： 置业顾问： 日期： 客户姓名身份证号电话房号面积付款方式及对应折扣价格已缴房款情况新付款方式及对应折扣新成交价格付款方式变更情况说明：本人自愿变更付款方式，积极配合办理相关手续，并自行承担相应风险。客户签字： 日 期。
17、005ce857023d3ce0a8028dc628b55b17.xls 公公司司 项项目目业业主主介介绍绍购购房房登登记记函函 编号: 新业主姓名:第一次到访时间: 销销 售售 方方 留留 存存 新业主意向房号: 老业主姓名:老业主所购楼盘: 老业主所购房号:老业主房产相关证明： 新业主(签名):老业主(签名): 置业顾问经办: 案场经理审核: 办理时间： 温馨提示:办理手续时新老业主须提供身份证复印件,老业主还须提供有效购房证件复印件；新业主签署 商品房买卖合时相关优惠方可生效。 公公司司 项项目目业业主主介介绍绍购购房房登登记记函函 编号: 新业主姓名:第一次到访。
18、9d413756f995e2bf0cfaf92698a9fe7b.xls 第 1 页，共 1 页 介介绍绍购购房房奖奖励励发发放放审审批批表表 制表部门：XX公司制表时间： 序序号号项项目目 类类型型 （老带新/员工介绍） 老老业业主主/ /内内部部员员工工成成功功介介绍绍新新客客户户成成交交情情况况 获获赠赠购购物物卡卡/ /物物业业费费 金金额额 置置业业顾顾问问 姓姓名名房房号号联联系系电电话话姓姓名名房房号号成成交交总总价价签签约约日日期期全全款款到到账账日日期期 合合计计0 00 0 购物卡发放标准：新业主购买房源全款齐，按揭方式购买需放款；首付分期方式。
19、公公司司 项项目目业业主主介介绍绍购购房房奖奖励励领领取取确确认认 编号: 新业主姓名:新业主购买房号: 新业主认购时间:新业主签约时间: 老业主姓名:老业主所购楼盘: 老业主所购房号:老业主房产相关证明： 老业主获赠类型:XXXX元XXXX购物卡 声明： 1、本人确认已领取XX公司介绍购房奖励：XXX元XXXX购物卡； 2、介绍购房奖励领取后，因各种原因造成丢失、损坏等问题的，与XX公司无关，本人自行处理； 3、介绍购房新业主购买房源，自签约之日起一年内，因个人问题退房的，XX公司有权向本人追偿 已领取XXX元XXXX购物卡等额费用，本人无条件。
20、70a3082e519fb602c262b797a24b19ee.xls 公公司司 项项目目业业主主介介绍绍购购房房赠赠送送确确认认函函 编号: 新业主姓名:新业主认购房号: 销销 售售 方方 留留 存存 新业主认购时间:新业主签约时间: 老业主姓名:老业主所购楼盘: 老业主所购房号:老业主房产相关证明： 老业主获赠类型:购物卡 老业主(签名): 置业顾问经办:案场经理审核: 办理时间： 温馨提示:办理手续时须提供介绍购房登记函原件；新老业主均签署商品房买卖合同时赠送优惠方可生 效；老业主介绍购房奖励，将于新老业主购房款全款到账后发放。 公公司司 项项目目业业主主。
21、公公司司老老带带新新/ /员员工工介介绍绍购购房房奖奖励励购购物物卡卡管管理理台台账账 制表部门：XX公司 序序号号项项目目 类类型型 （老带新/员工介绍） 老老业业主主/ /内内部部员员工工成成功功介介绍绍新新客客户户成成交交情情况况获获赠赠购购物物卡卡/ /物物业业费费 金金额额 置置业业顾顾问问审审批批通通过过时时间间 姓姓名名房房号号联联系系电电话话姓姓名名房房号号成成交交总总价价 领领卡卡/ /首首次次发发放放物物 业业费费时时间间 物物业业费费累累计计支支 付付金金额额 公公司司老老带带新新/ /员员工工介介绍绍。
22、1、每天更新数据截止日期，否则按揭超期汇总表数据不准确 2、四表中的签约日期、贷款办理完成日期、待放款日期、放款日期、案场经理及置业顾问须及时更新，逻辑清晰（否则整行自动变红），格式统一（如：2016-3-7） 3、四表中的按揭进度必须与本表中所设置的下拉箭头一致，否则未放按揭数据不准确 4、四表表头不可修改（已锁定），如各公司有其他须监控内容，单独在后面设置。 5、对于商贷房源必须填写置业顾问及案场经理姓名，作为考核依据，否则整行自动变红 6、对于一万首付及工抵遗留问题，如果客户正常办理贷款，请挪至商贷或公积金。
23、XXXX公公司司库库存存汇汇总总表表（数数据据截截至至20162016年年x x月月x x日日）_ _公公式式不不允允许许修修改改，只只填填写写标标红红色色的的字字体体即即可可 公公司司项项目目业业态态 项项目目总总量量 未未开开盘盘已已开开盘盘未未签签约约库库存存（签签约约口口径径） 未未获获得得销销许许已已获获销销许许未未开开盘盘库库存存开开盘盘情情况况 总总套套数数总总面面积积套套数数面面积积套套数数 面面积积 （） 货货值值 （万万元元） 开开盘盘套套 数数 高层 （精装） 000 高层 （非精装） 000 洋房 （精装） 000 洋房 。
24、房房源源基基础础信信息息( (开开盘盘前前导导入入) ) 公公司司项项目目产产品品 产产品品信信息息补补 充充 楼楼号号单单元元号号房房间间号号房房号号图图纸纸面面积积 张家口八达岭住宅1110011-1-1001 张家口八达岭住宅1110011-1-1001 张家口八达岭住宅叠拼1110011-1-1001 张家口八达岭住宅联排2110012-1-1001 张家口八达岭住宅独栋2110012-1-1001 张家口八达岭住宅四合院2110012-1-1001 张家口八达岭住宅叠拼3110013-1-1001 张家口八达岭住宅叠拼3110013-1-1001 张家口八达岭住宅1110011-1-1001 张家口八达岭住宅1110011-1-1001 张家。
25、荣盛发展销售短信上报模板以沈阳公司为例： X月X日，沈阳公司今销XX（住宅xx,商业yy，车位zz），认购金额XX万元，月销80（住宅xx,商业yy, 车位zz），16年共销XX（住宅xx,商业yy, 车位zz）；今合同XX（住宅xx,商业yy, 车位zz），月签XX（住宅xx,商业yy, 车位zz），年签XX（住宅xx,商业yy, 车位zz）；今签约额XX万，月签XX万，完成月度销售任务XXXX的X%，年签约XXXX万，完成年度销售任务XXXX的X%。其中香缇开XX，今销XX月累XX余XX，合同XX，月累XX；（商业开XX，今销XX月累XX余XX，合同XX，月累XX；）；锦绣天地新推XX，今认筹XX，累计XX。。
26、xxxx公公司司项项目目资资金金回回笼笼周周报报表表 公公司司名名称称项项目目名名称称 认认购购未未换换签签未未到到期期内内勤勤款款逾逾期期内内勤勤款款 未未下下按按揭揭款款小小 计计 未未签签约约小小计计逾逾期期未未签签约约未未到到期期小小 计计 全全款款分分期期首首付付分分期期逾逾期期小小计计 全全款款分分期期首首付付分分期期 套套数数金金额额套套数数金金额额套套数数金金额额套套数数金金额额套套数数金金额额套套数数金金额额 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 小小计计0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 。
27、公公司司项项目目业业态态 截截至至目目前前欠欠款款情情况况 首首付付分分期期全全款款分分期期 欠欠款款金金额额 逾逾期期金金额额 欠欠款款金金额额 逾逾期期金金额额 住住宅宅0000 商商业业0000 公公寓寓0000 车车位位0000 石石家家庄庄项项目目合合计计0000 XXXX公公司司合合计计0 00 00 00 0 营销负责人审核：财务负责人审核： 统计区间从至2016/8/25 验验证证 公公司司项项目目房房号号付付款款方方式式1 1 付付款款方方式式2 2客客户户姓姓名名合合同同金金额额原原始始欠欠款款金金额额已已还还款款金金额额客客户户欠欠款款金金。
28、x x x x 项项 目目 2 2 0 0 1 1 7 7 年年 经经 营营 计计 划划 业业态态 1 1月月2 2月月 套套数数 签签约约面面积积 （） 签签约约额额（ 万万元元） 成成交交均均价价套套数数 签签约约面面积积 （） 签签约约额额（ 万万元元） 高层（精装）- 高层（非精装）- 洋房（精装）- 洋房（非精装）- 公寓- 写字楼- 别墅- 底商- 独立商业- 综合体- 地下商业- 地下室- 车库- 车位- XXXX项项目目合合计计0 00 00 0- -0 00 00 0 2 2 0 0 1 1 7 7 年年 签签 约约 完完 成成 高层（精装）- 高层（非精装）- 洋房（精装）- 洋房（非精装）- 公寓- 写字。
29、明源CRM销售管理系统操作手册www.mysoft.com.cn前 言本手册是结合地产实际业务中各岗位职责功能以及业务解决方案中的相关流程，为荣盛发展特别制作。您可以根据自己在实际中所负责的工作中所遇到的问题，在本手册中查找对应的章节进行查阅和参考。本手册的编写约定：格 式意 义【 】模块名称 窗口中的按钮或者菜单 窗体中的标签页1，2，3项目说明，用于有先后次序的提示说明这个图标提醒您，如果您想把事情做的好些，就要牢记这些信息如果您想避免不必要的损失，就要牢记这些信息常见问题及解决方法案例演示第一章 系统基础操作介绍1.1 如。
30、明源销售系统操作规范试行版V21.主数据环节1） 方案报批后，分期确定后财务需在3个工作日内建立项目主数据信息；重点包括项目分期、占地面积、建设用地面积、建筑面积（地上、地下）可售面积以及分期下产品业态情况；2） 产品信息需完善，至少包括可售建筑面积（地上可售和地下可售区分开）单方成本，便于定价时进行利润测算；单独产品要分开建立，如住宅项目含地下室和车位需单独建立，必须确保产品-楼栋-户型所属产品类型一致，否则将影响按产品类型分析的报表数据准确性；3） 预售面积出来后，财务需在三个工作日内完成产品业态规划指。
31、20162016年年第第xxxx月月员员工工工工作作计计划划(xx(xx公公司司) ) 考考评评人人： 被被考考评评人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 类类别别序序号号 x x月月员员工工个个人人工工作作计计划划内内容容 （xxxx月月xxxx日日-xx-xx月月xxxx日日） 达达到到标标准准标标准准 （期期限限、程程度度） 评评分分标标准准权权重重 工工作作任任务务 100%100% 月月度度销销售售计计 划划（50%50%） 1 1 月月度度销销售售任任务务： 1、住宅X套，别墅X套，公寓X套；签约额XX万元；（XX% ） 2、商业X套，综合体X。
32、20162016年年xxxx月月销销售售管管理理部部经经理理工工作作计计划划 考考评评人人： 被被考考评评人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 类类别别序序号号考考核核项项周周期期拆拆分分工工作作计计划划内内容容 工工作作任任务务 80%80% 销销售售任任务务 （30%30%） 1 1住宅销售*月16-*月25日 （将任务按项目分解：XX项目，住宅XX套， 签约额XX万元） 2 2别墅销售*月16-*月25日 （将任务按项目分解：XX项目，住宅XX套， 签约额XX万元） 3 3商业销售*月16-*月25日 （将任务按项目分解：XX项目，商业XX套， 。
33、20162016年年xxxx月月策策划划部部经经理理工工作作计计划划 考考评评人人： 被被考考评评人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 类类别别考考核核项项周周期期 工工作作任任务务 80%80% 销销售售任任务务（ 20%20%） 签约额*月16-*月25日 来来电电来来访访（ 40%40%） 通过各项推广，确保现场来电 来访量，提升案场人气，促进 业绩达成。 *月26日-*月25 日 专专项项策策划划及及 活活动动 （根据公司实际情况填写） 市市场场调调研研 重重点点部部署署工工作作（10%10%） 上上个个月月考考核核期期存存在在。
34、20162016年年xxxx月月案案场场销销售售负负责责人人工工作作计计划划(xx(xx部部门门) ) 考考评评人人： 被被考考评评人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 类类别别 序序 号号 考考核核项项周周期期拆拆分分工工作作计计划划内内容容 工工作作任任务务 80%80% 销销售售任任务务 （35%35%） 1 1住宅销售 *月26日-*月5日（将任务分解：住宅XX套，签约额XX万元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 2 2商业销售 *月26日-*月5日 （将任务分解：商业XX套，面积XX，签约额XX 万元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 3 3。
35、20162016年年xxxx月月渠渠道道拓拓展展部部经经理理/ /主主管管工工作作计计划划 考考评评人人： 被被考考评评人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 类类别别考考核核项项周周期期拆拆分分工工作作计计划划内内容容 达达到到标标准准 （期期限限、程程度度 ） 工工作作任任务务 80%80% 销销售售任任务务 （20%20%） 签约额*月16-*月25日 （将任务按项目分解：XX项目，XX套，签约 额XX万元） 合计：XX套， 签约额XX万元 带带访访/ /约约访访 量量（40%40% ） 有效拓客带 访量/电开 约访量 *月26日-*月5日 （。
36、20162016年年xxxx月月置置业业顾顾问问工工作作计计划划(xx(xx部部门门) ) 考考评评人人： 被被考考评评人人： 考考核核周周期期：20162016年年x x月月x x日日xx月月x x日日 类类别别序序号号考考核核项项周周期期拆拆分分工工作作计计划划内内容容 工工作作任任务务 80%80% 销销售售任任务务（ 40%40%） 1 1住宅销售 *月26日-*月5日（将任务分解：住宅XX套，签约额XX万元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 2 2商业销售 *月26日-*月5日 （将任务分解：商业XX套，面积XX，签约额XX万 元） *月6日-*月15日 *月16-*月25日 3 3车库/车位销售 *。
