1、综合管理，从“认知”开始新任项目总监的角色转身初当初当项项目目总时总时候的你候的你，是怎是怎样样的的心心情情？扬眉吐气？兴奋不已？斗志昂扬？醉生梦死？指点江山？兴高采烈？气定神闲？当当项项目目总监总监，是，是值值得得庆庆祝祝的！的！今天的你今天的你，又是怎又是怎样样的心情？的心情？当当项项目目总总监监，就就是搞是搞定定项项目目的的一切！一切！无助无力？一筹莫展？前途未卜？分身乏术？焦躁不安？面面。
2、运营管理应知应会提升产品意识，打造中海产品力项目总监设计应知应会 什么是产品意识？如何提升产品力？ 目录CONTENTS1中海的产品观2设计管理体系3示范区及大区方案管理4图纸及变更管理5 设计专项管理 运营管理应知应会01中海的产品观 颜总：“四好公司” 和“四好产品” 四好公司 好产品、好效益、好服务、好公民 四好产品“好产品”是“好服务、好效益、好公民”的基础；“好设计“是”好材料、好质量。
3、运营管理应知应会项目总监客服应知应会1.1期2.1期1.2.1期1.2.2期4.2期4.1.1期4.1.2期5#小学山姆店3#2#已入伙2019年在建期区未规划地块和平之门项目整体概况 思考？项目总监讲客服以项目总的角度，将项目团队的运营以项目战略的角度，运用项目客服经理的客户导向意识，有效的带动团队其他职能经理，服务于产品、服务于团队，最终创造客户价值。用客户品牌打造品牌团队 目录CONTEN。
4、运营管理应知应会项目总监运营应知应会目录CONTENTS1运营管理体系2运营管理工具3项目总监职责4项目总与运营项目总监运营应知应会01运营管理体系 组织架构 管控体系 责权利配置组织架构管控体系责权利配置理管度灰飞鹏齐/青刘理管划计项专飞鹏齐/青刘订修划规略战青刘告报作工营运度月迪高理管会动启迪高理管务业建报学刘学刘）81含（理管系体营运养培总目项及训培学刘宣外/理管政行茜茜黄康黄理管目项新创。
5、运营管理应知应会财务总监应知应会基 础 术 语 篇01PART成本盈利预测02PART项目总监角度对财务的需求03PART项目发展各个阶段财务需求04PART目 录SUCCESS合约额是指房屋出售后向市房产局管理部门办理商品房买卖合同登记备案金额。合约额结利合约额是指房屋在复核竣工备案等收入确认条件后能够结转收入的合约额。结利合约额营业额=结利合约额-增值税=结利合约额/（1+增值税率）。营业额。
6、运营管理应知应会项目总监信息化应知应会目录CONTENTS1运营系统介绍2线上工具使用场景3项目总与系统 项目总监信息化应知应会01运营系统介绍 IT系统规划土地获取市场洞察产品线研究战略规划投资分析投资测算投资管理土地研究战略定位工程&成本招采管理合同管理供应商管理成本管理报批报建物资管理规划设计营销&客服市场研究渠道管理客户研究客户跟进签约管理房源管理签约管理回款管理折扣管理。
7、运营管理应知应会成本管理应知应会目 录12成本合约体系介绍成本合约管控要点3项目总监职责定位4项目总监工作提示 1成本合约体系介绍 中海成本合约体系体系建设沟通机制 组织架构图管理架构：总部/区域/地区岗位架构：6/5/5 总 部：三中心六岗 区 域：四组五岗 地 区：三组五岗检查机制组织架构 中海成本合约体系体系建设沟通机制检查机制组织架构总部成本管理部：是制度及流程编制、修订者，负责业务标准。
8、运营管理应知应会大项目总监应知应会营销篇写在前面：1、术业有专攻，请信任你的项目营销经理和营销部2、你需要建立框架，理清关系，掌握流程，明确目的，了解内容 价值 V需求 D价格 P成本 C(v，p)(v，c)(d，p)=p/v =v/c 产品力运营力营销力购买力基本原理（五力模型）v服务力 营销 VS 大项目0 大项目运转轴承模型 ，匣气气气勹140团队能力表现 大项目与营销轮胎模型 面对“什么。
9、运营管理应知应会项目总监工程应知应会项目总监是项目目标实现的总负责人，是项目开发团队完成任务的中心、是开放团队人才培养的主体，是项目实施的推动者，对项目目标达成负直接责任（摘自地区项目总监岗位指引）工程应知应会目的在于落实项目开发中工程建造从推演、施工、到最终交付的管理行为；工程管理从制度、考核、到奖惩的管理理念，从而实现工程实体的完美交付，达到业主满意，维护并保持“工科中海”的行业美誉！前言 。
