1、xx集团商管系统“新航线”入职培训安全物业工程管理xx商业工程管理管理特点常规物业（商业）工程管理购物中心工程管理特点系统庞大工期紧张满场开业工程管理阶段 前期管理 后期管理1、前期介入2、部门建设3、施工质量监管与反馈4、装修管理5、开业条件保证1、遗留问题处理2、接管验收3、设备管理4、能源管理5、维修与服务管理开业工程前期管理- 前期介入前期介入主要联方：集团规划院；项目公司设计部；建筑设。
2、1,物业工程安全管理,培训资料,（危险源篇）,2,内 容 提 示,1、事故致因与危险源辩识2、物业设施中的危险源识别3、公共设备运行中的危险源识别4、改造工程中的危险源识别5、日常操作中的危险源识别6、危险源风险评价与控制,3,1、事故致因与危险源辨识（1-P1）,一切事故的发生都有其原因，这个原因就是潜在的危险源,（1）事故致因,4,1、事故致因与危险源辨识（1-P2）,（2）事故致因分析,考。
3、集团人力资源部工程入户服务礼仪标准、制度及案例工程入户服务礼仪标准、制度及案例目 录入户仪容仪态礼仪标准入户仪容仪态礼仪标准1入户服务流程指南入户服务流程指南2入户记录填写要求入户记录填写要求4入户服务过程中常见问题案例分析入户服务过程中常见问题案例分析6入户服务细节控制入户服务细节控制5入户服务准则入户服务准则123453入户日常仪容仪态礼仪标准入户日常仪容仪态礼仪标准11.1.仪容仪容2.2。
4、工程部维修工礼仪培训 烟台思域华安物业有限公司烟台思域华安物业有限公司 1 课程内容 （一）日常仪容仪态 （二）上门服务礼仪 2 日常仪容仪态 仪容 着装 站姿 行姿 指引 乘电梯 3 1、仪容 头发头发前发不及眉前发不及眉 侧发不掩耳侧发不掩耳 后发不触领后发不触领 面部面部面部无胡须面部无胡须 鼻毛确保不外露鼻毛确保不外露 面部常笑容面部常笑容 饰品饰品只能够佩戴结婚戒指只能够佩戴结婚戒指 。
5、物业工程安全管理培训,（设备现场安全管理）,内 容 提 示,2,一、设备现场安全要求（1-P1）,1、对设备房的要求-符合规定要求。2、照明要求-按标准配置照明设备。3、管、线设置-不影响在设备附近的出入，避免磕绊，上部有足够的空间。4、设备周围空间-符合安全操作要求。5、设置必要的操作、检修平台-符合操作、检修要求。6、安装必要的火灾报警和灭火装置-符合规范要求。7、安装必要的通风、排烟装置-。
6、1,物业工程安全管理,培训资料,（设备现场安全管理篇）,2,内 容 提 示,3,一、设备现场安全要求（1-P1）,1、对设备房的要求-符合规定要求。2、照明要求-按标准配置照明设备。3、管、线设置-不影响在设备附近的出入，避免磕绊，上部有足够的空间。4、设备周围空间-符合安全操作要求。5、设置必要的操作、检修平台-符合操作、检修要求。6、安装必要的火灾报警和灭火装置-符合规范要求。7、安装必要的。
7、 工程人员的岗位培训工程人员的岗位培训物业服务公司课程内容课程内容 1、工程部的工作定义、工程部的工作定义2、工程人员的行为规范工程人员的行为规范3、工程人员的服务意识、工程人员的服务意识4、工程人员的理论知识、工程人员的理论知识5、工程人员的实际工作能力、工程人员的实际工作能力6、工程人员的装备、工程人员的装备7、工程人员的安全意识、工程人员的安全意识Savills 世界领先物业服务公司一、工。
8、物业工程人员安全操作培训,安全培训，目的是加深对安全的认识，通过各种实践中的案例，不断加深，认识工作环节中存在的安全隐患。在工作中安全意识提高了，你的服务水平也会提高，作为一线的员工也希望大家能提供更多的安全生产经验，互相交流，互相提高。,简介,课程开发人员：杨明管控单位：培训管理部适用范围：武汉物业公司内训,一、物业安全概念理解,二、服务对象安全,三、自身安全,物业工程人员安全培训,四、物业工。
9、保利物业工程管理 品质部-* 二一二年三月物业设备管理基础一、物业设备管理的意义和目标1物业设备概述 *什么是物业设备设施呢？ 物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。u作为现代物业，无论是住宅、商业，还是写字楼、工业厂房或其。
10、物业工程安全管理培训安全知识篇,2,问 题 提 示,一、日常生活中安全知识 1、用水 2、用电 3、煤气 4、职业安全知识,3,内 容 提 示,一、日常生活中安全知识 1、用水 2、用电 3、煤气 4、职业安全知识,二、物业设施安全知识 1、消防 2、房屋建筑 3、其他设施,4,一、日常生活中安全知识（1-P1）,用水,1,5,小区水池,住户用水,原水,一、日常生活中安全知识（1-P2）,消防用。
11、物业工程管理物业工程管理 物业设备管理基础物业设备管理基础一、物业设备管理的意义和目标一、物业设备管理的意义和目标1 1物物业业设设备备概概述述 * *什么是物业设备设施呢？ 物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。u作为现代。
12、物业工程管理物业工程管理 品质部品质部-*-*二二一二年三月一二年三月物业设备管理基础物业设备管理基础一、物业设备管理的意义和目标一、物业设备管理的意义和目标1 1物物业业设设备备概概述述 *什么是物业设备设施呢？物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方。
13、商业管理系统培训商业管理系统培训 物业工程管理 一、前期介入一、前期介入设计阶段设计阶段1 1 能耗的计量能耗的计量 1 1、分表计量分表计量除进户总表外，主力店和管公司管辖范围必须有分表计量，避免除进户总表外，主力店和管公司管辖范围必须有分表计量，避免 出现大表减小表的情况；出现大表减小表的情况； 2 2、计量精度计量精度水、电、气、热等计量表的精度满足计量需要。水、电、气、热等计量表的精度满。
14、商业管理系统培训商业管理系统培训 物业工程管理 一、前期介入一、前期介入设计阶段设计阶段1 1 能耗的计量能耗的计量 1 1、分表计量分表计量除进户总表外，主力店和管公司管辖范围必须有分表计量，避免除进户总表外，主力店和管公司管辖范围必须有分表计量，避免 出现大表减小表的情况；出现大表减小表的情况； 2 2、计量精度计量精度水、电、气、热等计量表的精度满足计量需要。水、电、气、热等计量表的精度满。
15、物业工程管理物业工程管理 品质部品质部-*-* 二二一二年三月一二年三月物业设备管理基础物业设备管理基础一、物业设备管理的意义和目标一、物业设备管理的意义和目标1 1物物业业设设备备概概述述 * *什么是物业设备设施呢？ 物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是。
16、201 8 物业工程物业工程 - 员工培训员工培训 物业维修： 指物业自建成到报废为止的整个 使用过程中，为了修复由于自然 因素、人为因素对物业造成的损 坏，维护和改善物业使用功能， 延长物业使用年限而采取的各种 养护维修活动。 物业工程概念： 物业工程：房屋建筑本体的管理。 房屋本体：房屋建筑工程；房屋 装饰工程；公共设施设备。 目录目录 Content 01 岗位职责岗位职责 02 仪容仪表。
17、2018物物业工程工程-员工培工培训 物业维修：指物业自建成到报废为止的整个使用过程中，为了修复由于自然因素、人为因素对物业造成的损坏，维护和改善物业使用功能，延长物业使用年限而采取的各种养护维修活动。物业工程概念：物业工程：房屋建筑本体的管理。房屋本体：房屋建筑工程；房屋装饰工程；公共设施设备。目目录 Content 01 岗位位职责 02 仪容容仪表表 03 报修流程修流程 04 保修期限保。
