1、第一章 概 述 保洁部的主要职责是向客人和员工提供干净，舒适的环境服务，根据本部门的管理原则，合理地组织人力，做好酒店各项清洁工作；根据各部门的需要，不断提高卫生质量，加强保洁部管理质量，降低损耗，提高经济效益；加强与各部门的沟通与联系，做好协调工作。保洁部的工作好坏，直接影响到客人在酒店入住期间的感受，关系到酒店的整体形象及声誉。因此本酒店保洁部全体员工将时刻遵循。
2、青岛颐荣物业管理有限公司保洁员工手册（2009年度）二零零九年五月保洁员工行为准则一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 四、文明服务，礼貌待人。 五、服务态度端正，有较强。
3、 保 洁 分 公 司工 作 手 册 质量方针是：绿化工程，精心施工；绿化养护，精品标准；再生资源，回收利用；垃圾回收，预防污染；清洁卫生，优美环境；优质服务，持续改进。1.本方针与公司总的各项服务服务宗。
4、句容市边城物业管理有限公司边城仑山湖国际渡假区保洁管理工作手册 二0XX年十二月目 录一、 任务及职责二、 责任区划分及工作目标三、 保洁员纪律四、 保洁员服务规范五、岗位职责（一） 主管职责范围（二） 班长职责范围（三） 保洁员职责范围六、管理规定（一） 小区环境卫生。
5、青岛 服务有限公司QingDao Bosco Real Estate Service Co.,Ltd.市立医院保洁手册文件编号：LTWY-SL-008发布日期：2008 年12月01日制定部门：物业公司 分发部门： 盖 章：批 准会 签审 核编 制1 。
6、 中国地产商域网青岛颐荣xx物业管理有限公司保洁员工手册（2009xx年度）二零零九xx年五月保洁员工行为准则一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 四、文明服务，礼貌。
7、保洁服务手册保洁服务标准与制度一、卫生清洁达标标准1.住宅楼总体清洁服务(1)清理大厦内所有垃圾到垃圾转运站每天2次(2)清洁垃圾桶每天2次(3)清洁所有告示牌、橱窗及指示牌每天1次(4)清洁所有出口大门每天2次(5)清洁所有手印及污渍(包括楼梯、墙壁、防烟门)每天1次(6)清洁所有扶手、栏杆每天1次(7)清洁照。
8、物业管理有限公司保洁员工手册（20xx年度）二零XX年五月保洁员工行为准则一、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。 二、履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。 三、上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 四、文明服务，礼貌待人。 五、服务态度端正，有较强的奉。
9、P.A新员工的初步培训一、清洁设备 1、功能、用途(1)地毯抽洗机：对地毯进行深层清洁保养；用于清洗地毯、沙发等；(2)云石翻新机：对受损的地面进行处理使之恢复原有色泽及进行晶面处理；用于石材地面；(3)单擦机：起蜡、洗地、洗地毯；用于清洁各种地面、地毯；(4)高压水枪：利用压力配以水，清洁剂对物体进行清洁；用于清洗停车场，酒店外围、局部外墙、汽车等；(5)直立式吸尘。
10、目 录序号文件名称编 码页 码一组织架构HJ-013二部门职责HJ-024三岗位说明书HJ-035-91环境维护主管岗位说明书HJ-03-0152保洁班长岗位说明书HJ-03-0263保洁员岗位说明书HJ-03-0374绿化班长岗位说明书HJ-0。
