1、 周周工工作作计计划划 内容 本周目标 确保级中级冲击级 公司下达本周任务指标 （万元） 本周接待（初访）客户量 （人数） 本周回访客户量 （人数） 本周邀约客户量 （人次） 本周店面签订合同单量 （单数） 本周个人签订合同单量 （单数） 本周店面签订合同金额 （金额） 本周个人签订合同金额 （金额） 本周组织学习 （次数） 上周遗留工作 1 2 3 4 5 本周主要工作（A类最重要B类重要C类次重要) 序号起止时间本周事项 要事第一完成时间 月月工工作作计计划划 内容 本周目标 确保级中级冲击级 公司下达本周任务指标 （万元） 本月接待（。
2、5D5D定制终端应用指南定制终端应用指南 5D定制是什么，为什么要5D定制 5D定制是什么，为什么要5D定制 风格颜色定制风格颜色定制 满足不同风格诉求， 扩大客流量。 生活方式定制 满足人性化配置，满足人性化配置， 增加转化率。增加转化率。 时尚方案定制 柔性适应时尚形式，柔性适应时尚形式， 提高成交率提高成交率。 功能集成定制 柔性满足差异需求，柔性满足差异需求， 提升客单价。提升客单价。 空间尺寸定制 柔性满足不同空间，柔性满足不同空间， 增强粘合力。增强粘合力。 5D定制是什么，为什么要5D定制第1D和第3D的应用指南 第1D。
3、客户 5D 方案设计登记表 填表日期： 以下资料由客户填写 姓 名 手机号码 住 址 区（县） 小区 栋 单元 室 户 型 装修进度 入住时间 以下资料由家居设计顾问填写 客户意向产品系列：舒曼 丝路 简+ 客户预算： 元 其他要求： 方案设计费用：3000 元 促销客户，免费 会员专享，免费 产品配置清单 卧室一： 卧室二： 卧室三： 客 厅： 餐 厅： 书 房： 其 他： 设计师： 。
4、非凡部落专卖店基础知识 一、非凡部落品牌 【非凡部落】品牌，正是蝶变战略计划完成，飞翔者战略计 划开启之际，FDD根据新战略模式发展，以及品牌战略内涵，进行 品牌重塑所推出的产品品牌。 “非”，意味不同；“凡”，则为境界！寓意洽和诠释了品 牌致力“品类创新与时尚”的品牌精神，为消费者提供富有“时 尚与设计的生活方式”的服务价值主张。更契合了家具置业消费 的“个性、舒适、时尚“的行业消费本质。 “部落”，人类群落生活方式演进的一种历史形态，现时代的“部落”概念“已非联想的传统 寓意，更多为时尚界的引意词和族群。
5、自自我我管管理理表表格格 年 月 日 星期 自我 检查 记载 我的上班时间是： 时 分 我按时上班了 我迟到了，我要改。 我的着装和仪容： 符合要求 基本符合要求 不符合要求，要改正。 我的卫生区域： 符合要求 基本符合要求 不符合要求，要改正。 我今天的心情： 很好 好 一般 差或很差，需要调整。 今日 早会 内容 今日 工作 计划 序号起止时间 今日事项 要事第一 （A类最重要 B类重要 C类次重要） 完成情况 主动 营销 日承 诺卡 我承诺：我今天一定要完成 元目标 我承诺：今天找到（ ）个有效客户联系方式 我承诺：今天 开发（ ）个意向客。
6、业业主主档档案案/ /跟跟踪踪表表 客户姓名手机号码 住 址 区（县） 小区 栋 单元 室 住房面积户 型装修进度 客户意向产品系列：舒曼 丝路 简+ 产品配置清单 卧室一： 卧室二： 卧室三： 客 厅： 餐 厅： 书 房： 其 他： 第一次跟踪情况：解决方案： 第二次跟踪情况：解决方案： 第三次跟踪情况：解决方案： 定金金额成交金额享受优惠 售后服务项目和频率填表人 。
7、1+N模式化模式化终端终端成功经营的成功经营的 定价管理办法定价管理办法 为什么定价 如此重要 。影响终端组合 定价的因素 制定终端定 价的策略和 方法 终端定价的 流程/实施 措施 1234 终端定价的 管控办法 5 为什么定价如此重要 1 关于定价的秘密 持续亏损持续亏损 为什么钢铁企业坚持不为什么钢铁企业坚持不停产？停产？ ？ ？ ？ ？ 价格倒挂价格倒挂 为什么超市要赔本赚吆喝？为什么超市要赔本赚吆喝？ 麦当劳究竟靠什么赚钱？麦当劳究竟靠什么赚钱？/第二杯半价第二杯半价 星巴克中杯的秘密到底在哪里？星巴克中杯的秘密到底在哪里。
8、1+N1+N 客户服务质量监督卡客户服务质量监督卡 门店： 年 月 日 导购姓名 服务时长 尊敬的顾客： 您好！感谢您百忙之中抽出时间配合我们的调研，您的意见就是我们前进 发张的方向，我们品牌的发展离不开您的指导和关心，为了感谢您对我们品牌 发展提出的意见，我们将抽取 50 位幸运者成为我们品牌发展的群众“智囊 团”，届时我们总部将邮寄赠送神秘礼物。 浙江富得宝家具有限公司 1、您是否知晓非凡部落的品牌？ 知道 没印象 不知道 2、您在购买产品之前会从哪些渠道了解和查询相关资讯？ 电视/报纸/广告牌 互联网 朋友介绍 自逛卖场，导。
9、谢滢谢滢 打扮家打扮家 基础硬装和家具组合基础硬装和家具组合 户型绘制户型绘制 操作技巧与问题及解决方案操作技巧与问题及解决方案 1 户型绘制户型绘制 1.打扮家分为三个模块，一个是户型绘制模块，是绘制户型的主要通道，可以通过描图等方 式，将平面图形快速生成立体图形。 2.通过导入户型图（图片格式），绘制比例尺 3.自由绘制的方式，先绘制墙，打门洞，放窗户，落地窗，然后可以到3D装修里去看看。 户型绘制步骤户型绘制步骤 1.导入底图的绘制方式，第一件事就是根据图来绘制一个比例尺，首先先确定比 例尺的长度，这样我们就可以。
10、 日工作总结 内容计划目标实际达成 本日接待（初访）客户量 （人数） 本日回访客户量 （人数） 本日邀约客户量 （人数） 本日店面签订合同单量 （单数) 本日个人签订合同单量 （单数） 本日店面签订合同金额 （金额） 本日个人签订合同金额 （金额） 本日参加学习 （次数） 本日工作总结： 我本日签订合同共 单； 合同金额共计 元； 目标达成率 %； 本日累计邀约客人 人次； 完成本店本日任务量 % 工作情况总结： 未完成目标的原因合障碍： 克服障碍的对策和方法： 上日收获与分享: 总结人： 周工作总结 内容计划目标实际达成 本周接待（。
11、VR 非凡部落 1+N终端VR应用操作实务 2 VR辅助推广设备和工具4 VR体验流程5 后续跟踪邀约 目录 CONTENTS 3 1 VR的重要性 VR是什么 6 VR设备的安装使用 一、VR是什么 VR是什么？ VR（Virtual Reality，即虚拟现实，简称VR），是由美国VPL公司 创建人拉尼尔（Jaron Lanier）在20世纪80年代初提出的。其具体 内涵是：综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备， 在计算机上生成的、可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术。其 中，计算机生成的、可交互的三维环境称为虚拟环境（即Virtual Environment，简称VE）。虚拟现实技术是一种。
12、电话、信息跟踪服务系统流程电话、信息跟踪服务系统流程 时 间 模 板 购物次日内发 信息 感恩短信模板： 感谢您选择*品牌，成为我们的贵宾，特别为您准备了一份体制礼品，在下月举办体验 日沙龙的前两天，将电话邀约您前来领取。 3 天产品包养 短信 产品保养短信模版: *先生（小姐）您好！非常感谢您光临惠顾，您选购的实木家具，使用时室内应通风干 燥，不要紧贴坚硬物，以免被刻花。尽量避免阳光直射，避开高温导致变形、油漆爆 裂、鼓包，避开高温以防板面霉变。常用湿润的软布擦拭去尘，不要用干布擦拭。如有 污渍，可用湿润的软布沾。
13、1+N终端店面运营跟进表（日报表） 城市： 日期进店客流量有效客流量 体验VR客户量 设计方案客户 数量（含申请） 成交客户数量成交金额虚拟卖版成交金额 1月1日 1月2日 有效客流定义：符合非凡部落目标客户群体特征，顾客表现出对产品有一定意向，通过向销售人员询问了解品牌、产品相关知识，如风格、材质 、尺寸、换材质、供货周期、价格等。 通过设计方 案成交金额 备注 1+N终端店面运营跟进表（日报表） 有效客流定义：符合非凡部落目标客户群体特征，顾客表现出对产品有一定意向，通过向销售人员询问了解品牌、产品相关知识，如风格、。
14、1+N店模式化开业促销执行方案 目录目录 CONTENTS CONTENTS 1+N模式化 促销成功 的要素 1+N模式化 促销操作 实务 丰富性 多样性 个性化 价值化 前置化 方案化 精准化 分众化 核心问题：我们的客户是谁？ 年龄25-35岁居多有一定的时尚和审美情趣 注重生活品质和格调 有一定的消费能力，注重 性价比 不喜欢讨价还价重视购物体验 精准化 分众化 他们所追求的生活方式？ 断舍离 宅男 宅女 丁克 一族 整理控 驴友 瑜伽 低碳 穷游族 追求的生活方式 他们会出现在哪里？ 生活 工作 住 娱 行 本地中档偏 上小区楼盘， 或国内知名 房企名下地 产项目。
15、______________品品牌牌__________月月个个人人业业绩绩明明细细汇汇总总 周序号 姓名 日期 XX 70000 XX 120000 XX 120000 XXX 90000 XX 90000 小计 第一周 1 2 3 4 5 6 7 周计 第二周 1 2 3 4 5 6 7 周计 第三周 1 2 3 4 5 6 7 周计 第四周 1 2 3 4 5 6 7 周计 合计 。
16、 年年________月月 店店面面常常规规考考核核表表（2525条条） 品品牌牌______________ 团团长长________________ 团团员员_ _ 项项目目考考核核项项目目 自自评评总总经经理理月月 度度考考评评 备备注注 第第一一周周第第二二周周第第三三周周第第四四周周 日日常常 情情况况 1、出勤情况、考勤是否正常？ 2、商场晨会/信息记录第一时间及时传达。 人人员员 着着装装 3、工作人员工装是否熨烫平整、干净、合体？ 4、工作人员是否化淡妆？ 5、店面工作人员是否身着职业装,端庄大方，皮鞋是否符合要求？ 店店面面 卫卫生生 6、店面成列家。
17、浙江富得宝家具有限公司 2 传统终端与1+N终端的差别 3 影响1+N终端的问题和因素 4 模式化终端绩效标准（坪效） 盈利核心操作实务 5 1 模式化终端平台/加盟连锁化要求 模式化终端平台/ 加盟连锁化要求 1 品牌化1 虚拟线 上体验 3 流程化5 规范化2 业务化4 1+N模式化终端平台 标准化 1+N模式化终端有别于传统终端、 去成本化，效率倍增的品牌化、规 范化、标准化，业务化、流程化、 模式化的非凡部落1+N连锁加盟模 式化终端经营、运营平台，围绕终 端1.0版绩效、模式化终端绩效能力 的孵化形成，需要非凡部落加盟连 锁终端城市合伙人的对非。
18、前期蓄水客户跟踪表前期蓄水客户跟踪表 姓 名 手机号码 住 址 区（县） 小区 栋 单元 室 住房面积 户 型 交房时间 装修类型 装修公司 自装 预装修时间 装修进度 有无户型图 有 无 其他要求 第一次跟进情况： 第二次跟进情况： 第三次跟进情况： 第四次跟进情况： 。
19、5D定制第1D风格颜色定制 终端门店销售的应用： 生活美学家 5D风格风格定制定制的范围的范围: 第一部分、颜色互换：1+N所有系列的软体部分产品均 可进行面料互换，含 ：床头、椅类、沙发类；如下图展示（图 片展示效果图数量有限，更多方案要靠各终端设计师根据客户的需求 量身定制）： 第二部分、沙发类改版 生活美学家 第一部分：5D定制时尚展示图 生活美学家 生活美学家 生活美学家 生活美学家 生活美学家 生活美学家 生活美学家 二、面料互换的标准： 1、相同等级之间的面料互换价格不变； 2、不同等级之间面料的互换按材料成本的差 价。
20、 每每日日客客流流登登记记表表 品品牌牌：________________ 序序号号日日期期姓姓名名电电话话临临店店人人数数/ /结结构构进进店店时时间间离离店店时时间间时时长长楼楼盘盘面面积积户户型型 成成交交金金额额/ / 意意向向情情况况 意意向向产产品品备备注注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 制制表表人人：____________________________ 。
21、 1+N店 月份销售分析月报表 总业绩有效客流总数成交数转化率 客单价毛利率面 积坪 效 产品系列及 功能区域业 绩分析 舒曼业绩 占总业绩 比例 客厅业绩占比 餐厅业绩占比 卧室业绩占比 其他业绩占比 丝路业绩 占总业绩 比例 客厅业绩占比 餐厅业绩占比 卧室业绩占比 其他业绩占比 简+业绩 占总业绩 比例 客厅业绩占比 餐厅业绩占比 卧室业绩占比 其他业绩占比 成交 分析 进店客户总量有效目标客户报价客户数量 成交客户数量总成交金额平均客单价 第一次来店 成交量 第二次来店 成交量 第三次来店成 交量 3次以上来店 成交量 出样产品销 售。
22、1+N店面导购流程与话术 本文要解决的问题 销售知识销售能力，本课程含知识、流程及话 术三方面内容，促使终端完成知识到能力的转化 采取主动推和体验推的方式，推广过程跟客户形 成有效的交互体验，推广效果会更佳 生动化、故事化、场景化的表达方式会 比单纯的说服更有吸引力和感染力 永远重视并牢牢抓住把第一次进店客户， 才是销售成功的开始 消费者对于品牌的认知，在激发客户兴趣的前提下， 1+N卖版和传统卖版的区别。再推广产品卖点 是否自然生动最大化的将卖点推广到位，并结合客 户需求及痛点，有重点和针对性的强化和促使转化 直。
23、1+N1+N店店模模式式化化运运营营诊诊断断表表 城市： 经销商： 联系号码： 填表时间： 填表人： 序序号号 项项目目诊诊断断内内容容诊诊断断标标准准发发现现问问题题 1 店 面 形 象 门头标识 是否符合非凡部落 SI、VI要求 店内外硬装 门店软装布置 VR体验区 广告物料布置 2 卖 版 1.时尚定位 产品款式/风格/颜色等时尚度 2.组合形态 组合形态是否符合匹配当地主流户型 3.档次定位 卖版组合是否匹配市场档次分类 4.风格系列 风格颜色是否适合当地市场 5.四维属性 卖版陈列比例是否符合产品四维属性 6.品种习性 卖版陈列种类是否符合当地消。
